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如何提升酒店竞争力:官网预订以及社交媒体是关键

如何提升酒店竞争力:官网预订以及社交媒体是关键

发布日期:2017-11-15

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提升酒店竞争力的关键是什么,下面就为您一一道来。

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  提升酒店竞争力的关键是什么,下面就为您一一道来。
  首先打造一个优质的酒店官网,仍然是改善酒店营销策略的最佳途径。所谓优质的酒店官网,主要意味着以实现转化为目标进行网站设计。酒店官网应尽可能地提供丰富的信息,展示酒店的每一个细节,这点被业界所广泛接受。但事实上,酒店官网的主要目标只是将访客转化为客户。这也是选择正确代理商至关重要的原因:对于大型酒店来说,完全定制化的网站可能是最佳选择,而小规模的经济型酒店,则可以选择成本较低的预先设计好的网站。无论做出什么样的选择,别忘了这些关键因素:内容管理系统(CMS)的易用性、网站设计对用户的情感影响、针对SEO优化的源代码,以及顺畅的移动端用户体验。
  在选择预订引擎时,记住它是真正发生交易的地方,所以用户体验是最重要的因素。预订流程应尽可能的顺畅,而且预订引擎的设计必须与官网设计保持一致。另外,页面加载时间也是一个关键因素。多项研究表明,页面加载每延迟一秒钟,酒店就可能降低20%的潜在转化率。
  所有酒店都应在社交媒体上保持活跃度。小型酒店可以坚持基础策略,比如每周发布几次,回复用户的消息和评论,贴文付费推广。而大型酒店则需要专业人士负责社交媒体的管理。由于社交媒体也提供非常细化的工具来向具有高度针对性的受众进行推广,因此建议酒店使用专业机构的服务。