盒小马来了 四大特色更贴近消费者

类别： 资讯 关键字： 阿里盒马 大润发 盒小马 时间：2018-06-14 10:37 来源：微信公众号餐饮界 作者：

　　6月2日，阿里盒马与大润发合作的新业态店“盒小马”在苏州开始试运营。
　　如果说盒马鲜生有一半的“餐饮基因”，那么，盒小马更像是一个不折不扣的精品超市，抛弃堂了板块的“盒小马”通过去餐饮化进一步简化与优化了运营板块。
　　然而，主营生鲜的“盒小马”依然是为“吃”而生，并且，在它的运营模式中依然有着许多值得餐饮人学习与思考的地方。
　　去餐饮化的盒小马有哪些卖点与亮点
　　对于盒小马，很多消费者表示，原以为它是一个“小盒马”，进去之后没想到它是一个“小润发”。开在苏州高新区文体中心的盒小马面积约为800平方米，在商品上主营生鲜，另外搭配生活杂货与文体用品。进去会发现，这里与一般的超市排列无异。那么，盒小马又拿什么吸引消费者呢？
　　1、店仓合一，大数据精选商品
　　大润发为盒小马提供供应链与门店运营管理，在数字化方面盒小马则比照盒马鲜生。 据悉，盒小马会通过阿里大数据、算法与大润发全国400多家门店的商品库结合，真正实现按需精选商品。这不仅意味着盒小马在商品流通速度方面快人一步，更意味着顾客满意度的有效提升。
　　2、做高频消费品，贴近社区消费
　　从商品结构上，盒小马除了去餐饮化之外，还剔除了超市大卖场中的家电、家纺、服装等低频消费商品，只保留了贴近社区消费的高频商品。无独有偶，沃尔玛也在今年4月份上线了沃尔玛惠选智能超市，千平左右的面积，通过智能升级与重构超市商品来迎合社区消费群体。
　　3、送货上门，1小时到家
　　盒小马店内的自助收银系统来自阿里巴巴，但并不需要下载盒马APP，安装有手机淘宝的顾客，点击进入“淘鲜达”页面，直接可以进去买东西或是自助结账。并且，附近3公里的居民均可享受无门槛“送货上门”的服务，每天首单免配送费，最快一小时送达。
　　4、生鲜占比50%
　　延续盒马鲜生的生鲜属性，盒小马的生鲜商品占比约为50%左右，且在产品上选择了价格更亲民，更适合社区用户消费的商品。与此同时，盒小马不仅拥有盒马鲜生的自有品牌“帝皇鲜”，还有大润发自主研发的品牌“大润发优鲜”，产品涵盖蔬果、冷冻商品、肉类、奶制品等品类，其中包括厄瓜多尔白虾仁、生冻白沙鲜柳、澳洲精选安格斯西冷牛排等“帝皇鲜”爆品。另外，值得一提的是，契合懒人趋势，盒小马的蔬菜大多已经做过处理。
　　盒小马“现象”为餐饮人带来的启示
　　1、供应链整合，资源优化
　　阿里的数字化与新业态，大润发的供应链与实体运营经验，当中国零售业的顶级流量邂逅强大实力，盒小马的诞生堪称中国零售业一次史诗级的强强联合，它是对供应链与资源的一次深度整合。
　　而供应链整合，资源优化也正是当下餐饮业可以预见的趋势，供应链的强大与否正在决定着连锁餐企的话语权。近几年，真功夫、西贝、新辣道等餐企都在不断延伸餐饮供应链的触角以获得B端优势。其中，西贝董事长贾国龙就曾不只一次强调，餐饮最终竞争的就是供应链。
　　2、又“懒”又“美”成为消费关键词
　　线上下单，线下送货；“海淘”高品质商品……在 “年轻人越来越懒，眼光却越来越挑剔”的大背景下，便捷、品质、健康成为一种消费的大势所趋。这亦是被餐饮人不断提及的“体验经济”，各大餐企正在思考如何为消费者打造一个“懒”着就能把饭吃“美”的消费场景。
　　按照广州统计局的数据，2017年，广州市快捷餐饮消费占比餐饮总消费的51.9%，超过正餐。快卖风靡，“轻”餐饮盛行，智慧餐厅普及，素食餐厅崛起……纵观整个餐饮业就不难发现，消费升级正在趋动餐饮业快速更新迭代。
　　3、去两端化契合家庭用餐氛围
　　与零售业巨头纷纷布局中型超市一样，近两年，餐饮业的去两端化也愈发明显。
　　“沙县轻食”的出现向餐饮业正式发出信号，街边传统小吃正在向着精致化、精品化发展；而与此同时，曾经的“奢侈大牌”在政策背景下陷入倒弊潮，反之，西贝、外婆家、海底捞等趋向于社区消费、家庭聚餐、朋友聚会式的中型餐厅成为餐饮业的主咖。
　　4、“智慧”将成为“标配”
　　随着互联网与智能技术的广泛应用，从手机支付到手机点餐，从会员管理到大数据运营……越来越多的餐厅或被动或主动地引进智慧餐厅解决方案。
　　未来，餐饮业的品牌化、连锁化特征将愈发明显，这背后，不仅需要供应链的支撑，同时，也需要更多的互联网手段与智慧解决方案来不断优化运营模式。并且，此时，“智慧餐厅”将不再是吸引顾客的新鲜手段，而是餐厅运营的必备“工具”。
　　参某说
　　从产品思维到互联网思维，再到由盒马“领衔”的数据思维，不管是盒马鲜生还是盒小马，它们融合了大数据与算法、后端供应链与前端运营经验、新零售玩法、移动支付、物流配送等诸多元素的模式为餐饮人，甚至是整个实体商业提供了一个“模版”。这样的前瞻性模式值得每一位餐饮人思考。
　　来源：微信公众号餐饮界