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类别： 资讯 关键字： Best Western IBM IBM人工智能 时间：2018-07-16 09:47 来源：微信公众号酒店高参 作者：
Best Western酒店集团最近与IBM人工智能程序Watson合作推出了一款新的人工智能广告，为旅客提供个性化的度假方案，其中包括旅行小贴士和技巧，根据旅行偏好的住宿推荐。
消费者可通过分享自己的旅行计划信息，参与这个广告活动。这项人工智能广告将提供针对性的建议，帮助消费者充分利用假期，在北美地区Best Western酒店获得良好的客户体验。消费者可以预订房间，通过360度全景虚拟体验，了解酒店的奖励计划和相关设施。这个广告目前可在IBM旗下的The Weather Channel 应用和 weather.com 上使用。
通过Watson程序，IBM从Best Western以及其他酒店获得了更多关于旅游行业的数据，包括旅游线路、不同目的地及停车场信息等。Best Western的目标受众包括商务旅客、休闲游客和城市千禧一代消费者。
通过此次合作，该酒店集团也将收集到更多消费者数据，包括用户提问内容、兴趣方向、目的地选择等。Best Western还计划在未来两周推出新的聊天机器人，更好地服务忠诚度客户。
来源：微信公众号酒店高参
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