企之画—自助洗车丨大盒子：“人”、“车”共建全新消费生态

      目前全国2亿辆的汽车保有量，作为“高频次”和“强需求”的汽车服务，按照每月洗车1-2次，每次均价15--30元估算，每年洗车服务市场容量近千亿。洗车人工与环保成本逐年上升，从业人员招聘难，导致单纯洗车业务难以在传统汽服经营中独立盈利。

      所以普通洗车（区别于美容类洗车）仅作为一项引流营销项目，服务品质较低。洗车“排队”“没时间”“洗不干净”的怨言，也是车主心中的痛。

      杭州大盒子汽车服务有限公司由阿里系和传统车后背景团队创建于2016年底。大盒子是定位于为车主、消费者、商家、品牌及其他合作伙伴提供产品、服务和数字内容的企业。

      基于互联网重塑加油站，倡导共享式服务理念，打造以加油站+汽车生活为一体的一站式汽车生活服务商圈；通过互联网及AI大数据，将“加油站 - 加油站 - 服务店 -服务店”之间无缝链接，构建一个庞大的共享服务网络。

      公司的业务围绕“人”和“车”构建消费生态。目前大盒子通过智能洗车设备构建开放的城市洗车网络，为车主提供快速便捷的洗车服务。用户只要一部手机就可以实现线上消费线下服务，打造基于线上和线下一体化的全新服务平台，为用户带去全新的服务体验。大盒子致力于让洗车成为车主随时随地享受的一项城市基础服务。

      智能洗车机器人

      01 全新高效洗车体验

      结合物联网、人工智能、移动互联网与大数据技术，在德日先进洗车机制造技术基础上，研发智能无人洗车系统，采用高质量、高科技、创新性著称于业内的洗车机设备，实现高效能及全新的洗车体验。

      02 洗车无痕资源回收

      使用中性洗车液不损伤车漆，洗车废水污染小。风刀技术能紧紧贴合车身轮廓，强力风刀配合上光蜡效果，水渍将沿着车身流线自然滑落，不留痕迹。使用水循环设备与环境友好的化学药液，符合国家环保最高要求，引领行业环保趋势。

      03 无人值守安全保障

      洗车机是全自动运行，不需要引导员、洗车员，真正做到洗车流程的统一。洗车前，语音提示停车位置，并语音播报车主注意事项。现场采用视觉监控设备,高性能传感器，通过大数据与人工智能技术，自动识别现场状况，预警风险事件，结合云客服解决车主现场问题。

      04 网上支付后台运维

      机器上配有二维码，车主直接用手机扫码后，支付完成，即可进行洗车。没有繁杂的付款流程。大盒子在每个城市设置运维人员，负责日常的机器保养，故障排除，大盒子技术专家支持，保证机器正常停机事件最少。

      人机交互

      01 洗车机盒子

      智能型物联通讯模块，用于处理视频数据和设备运行数据，可兼容市面上大多数的电脑设备。

      02 车牌识别系统

      具有全天候使用、高捕获率、高识别率、高速传输等特点，独特的防水设施充分满足洗车机的配套应用。

      03 应用软件

      车网页应用可覆盖PC、pad、iOS、Android等所有设备，完美实现洗车机设备与多种角色之间的数据交互。

      04 车主生活生态

      未来以洗车作为与车主的连接点，连接车辆检测，车险，汽服，配件与其他车主会员权益，大盒子洗车网络将作为 车主生活生态网络，服务于60%以上的车主。

      服务项目

      使用场景

      使用案例