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行动不便人士登船的12个问题 大可安心“邮”玩!(上)

来源:世界邮轮网   发布日期:2017-01-11

关键词 : 行动不便 问题 邮轮
  带着行动或视听不便的家人登船时有什么注意点是你不知道的呢?了解下面12个问题,行动不便的人也大可安心上船游玩!

  行动不便人士登船的12个问题

 

      带着行动或视听不便的家人登船时

  有什么注意点是你不知道的呢?

  了解下面12个问题

  行动不便的人也大可安心上船游玩

 

  1.身体残疾或发育障碍人士能上邮轮吗?

 

  当然!

  只要提前告知船方你是行动不便人士,你的旅行也会十分完美。

  从特殊的浴缸、带长凳的淋浴,到带视听设备的大房型,远洋邮轮努力把最佳的邮轮体验带给每一位登船客人。

  首先,大部分邮轮上都配备了医疗设备、特殊的看护流程、个人援助、服务动物来应对特殊情况。如有任何疑问,可以联系邮轮公司客服:登船/离船手续、了解残疾人房的布局和细节、房门是否有按钮开关、过道的尺寸及通过方便性(是否铺有地毯);餐厅、剧场或其他任何地方座位的高度。

 

行动不便人士登船的12个问题

 

  不过由于缺乏配套设施和电梯,且重点放在徒步和活动上,因此不推荐身体不便人士乘坐河轮或者探险邮轮。

 

  2.能自带轮椅/移动装置登船吗?

 

  自带移动装备上船完全没问题。

  如果需要租赁,就要提前与第三方设备供应租赁方事先沟通安排好;船方不直接出租移动装置给乘客。

 

行动不便人士登船的12个问题

 

  3.航程中发生紧急情况,会有特殊援助吗?

 

  这是登船前应事先问清楚的问题。

  某些小型豪华邮轮诸如丽晶七海邮轮会安排一名员工一对一服务行动不便的客人,确保客人在紧急情况下有更好的看护。

  但这也并非就是一定要上豪华邮轮才能享有的服务,比如只要提前告知诺唯真游轮,船方会安排访问人员来咨询你的特殊要求。

 

行动不便人士登船的12个问题

 

  4.是否能在自助餐厅、剧场或船上其他区域,获得协助?

 

  邮轮上训练有素的船员会满足客人的要求,尤其是行动不便或视听有障碍的客人。

  如果在自助餐厅或用餐区工作人员没有第一时间注意到你,可以挥挥手或餐巾要求他们的协助。这不单单在餐厅适用,船上任何一个区域都如此。

 

行动不便人士登船的12个问题

 

  5.使用电动代步车,可以预订普通舱房吗?

 

  残疾人房是专门设计的房型,空间更大且便于移动,同时配有特别的洗浴装置;大部分残疾人房有按钮门,比船上其他区域的房间有更宽的过道。

  普通舱房一般没有足够空间安置电动代步车。你可以查看一下甲板图或咨询相关人员帮你比较下是否可行。

 

行动不便人士登船的12个问题

 

  6.我能优先升级/确保订到残疾人房吗?

 

  大部分残疾人房已是被优先考虑的房型了,所以很难再得到升级。

  你是否会得到舱房升级取决于你是不是邮轮公司的忠诚客户。你的忠诚等级越高,你越可能获得升级。如果你已经得到了升级,想再升一级的可能性就很小。

  另外,由于残疾人房本来就不多,很快就会售罄,最好第一时间预订最适合的房型。

 

行动不便人士登船的12个问题

 

  稍后继续更新哦~~

  
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