在万物皆可互联网的时代，家具业的线上化却走得步履蹒跚、格外艰难。

远有阿里的大家居电商之路，从2010年起步，走了10年，至今还在试错与摸索之中前行。

近有去年的直播热，即使有薇娅、老罗这样的顶流加持，转化率高的基本上也都是小件家居产品，而大件家具、特别是价格偏高的推荐，则销量垫底。

一边是不可逆转的、向互联网转型的大趋势，另一边是直面消费者的线上商业模式尚未完全跑通。

夹缝中生存与挣扎的家具生意，还有没有其他的可能性？

有一种可能性叫“家具在线采购通”。

一张屏风12万，成交！

与淘宝、拼多多等电商相比，家具在线采购通平台产生的订单中，呈现出“高价、高频、零差评”的特点。

据统计，最近3个月，家具在线采购通平台产生的订单中，客单价超过1万元的订单占比接近80%，成交总金额500万+，其中最贵的家具单品——一张鲍鱼贝定制屏风，价格高达12万元！

12万的屏风，采购方为杭州某酒店

复购次数多，其中一名印度贸易商令人印象深刻。他通过家具在线采购通平台，共下单5次，成交总金额近200万，其中有4笔订单的成交额均超过50万。

B2B2P创新模式

以上数据表明，家具在线采购通自上线之初就确立的B2B2P创新商业模式，行之有效且前景可期。

同样以超过1万元的订单数据为基准。这些订单的买家身份包括设计师，经销商，商业空间/工程、企业采购，跨境贸易商，个人买家。

其中设计师买家占比最多，达到48.5%。由此可见，解决P端买家的采购需求，已成为家具在线采购通最大的价值之一。

何为P端买家？P 是 Professional，包括设计师、家具买手等。这些拥有专业知识、被C端消费者信任和依赖的专业买家，因为高频次、高客单价而成为整个家具消费链条中十分重要的一环。

以P端买家为抓手，辐射其他专业买家类型，进而触达终端消费者，可以说是家具在线采购通的成功密码之一。

而家具在线采购通的另一个成功密码在于浦东家具家居双展的资源背书。

供应链天生强大，500+厂家直销新零售

家具在线采购通的背后，有一条完整且深厚的家具家居供应链。不仅有入驻家具在线采购通小程序的“500+企业、几万个产品”，更有浦东家具家居双展积累了27年的、贯穿产业上下游的企业与全品类产品资源。

还是以上文提到的复购5次的印度贸易商为例。这5次交易中，供应商包括钦航科技、达希家具、晨曦家居、辉航家具、玖加壹家具。坐拥这些丰富的供应链资源，家具在线采购通才得以满足买家的多样化需求。

服务专业化、标准化

在私域流量的价值越发凸显的当下，家具在线采购通还组建了上百个微信社群，社群人数超过2万人，其中专业买家占比接近100%。

也正是因为微信社群，家具在线采购通的运营小伙伴可以与买家进行直接的沟通与互动，及时了解需求，服务升级。

经调研发现，专业买家的核心诉求通常有以下几点：

核心需求

1. 需求产品零散且多样

2. 长期需要新鲜厂家资源储备

3. 顾虑厂家交付、售后服务能力

针对这些需求，家具在线采购通最终形成了B2P服务新模式和标准化流程

1. 选品顾问，一对一聆听需求

2. 采购通315响应机制：3分钟内需求响应；1小时内需求匹配；提供5家企业报价

家具在线采购通上线至今，因为优质的平台资源和用心的专业服务，不仅“零差评”，好评更是不断。

“家具在线采购通，打开了传统行业的互联网大门，淋漓尽致地发挥了分享经济的优势，能让源头产品更多曝光在消费者眼前，不收费的方式更是放大了平台优势。”家具在线采购通买家、设计师苏先生这样说道。