中消协:2024年家具投诉上升20.95%


中国消费者协会发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》报告,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。


商品大类方面,家用电子电器类、房屋及建材类投诉量居前十位;服务大类方面,房屋装修及物业服务投诉量居第九位;具体商品投诉中,家具类2024年投诉量为33822件,相较2023年上升20.95%,位居商品细分领域投诉排名的第七位。


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