类别: 资讯 关键字: 酒店客房 智能电视 客房电视 时间:2018-09-30 09:21 来源:微信公众号迈点 作者:
未来的酒店客房,一定还会有电视,而且是智能电视。智能电视核心竞争力不在于技术而在于内容运营。
1、开发并运营精品内容,以商业的形式改变精英人士的品位
在内容泛滥的时代,普通大众早已被铺天盖地的内容覆盖,如何帮助你的客人快速找到“我需要知道的”和“令我惊喜的内容”,这是所有内容运营商的时代考题。以好奇心、同理心、知识与渴望为出发点是开发精品内容开发,此为内容运营的基础;不断分析客人每个阶段喜好并优化内容,此为内容运营的中段;客人要内容,第一反应就是你的平台,不要看其他的,此为内容运营的高级阶段。
2、节约升本,创造收益,智能电视将成为酒店新的赢利点
随着科技的发展,无纸化办公成为趋势,以智能电视为代表的高科技也在改变酒店的服务流程和模式。为了提升服务品质,酒店通常会有各种各样的宾客意见卡、客信等等,这些服务流程和标准,操作起来略显繁琐,而且因此消耗的大量纸张不仅不环保也无形中增加了酒店的经营成本。未来的智能电视发展是可以通过产品运营解决酒店的运营成本问题,实现节流。
3、积极推动酒店电视互联网化,把大屏幕链接在一起
通过技术把所有酒店的大屏幕链接在一起,实现酒店电视互联网化,只有这样,才有可能实现统一的管理、统一的内容运营。
如果酒店还在用传统电视,那回到标题的疑问,那回答是肯定的,不进行升级,在当下客房电视打开率不足10%的情况下,确实是形同虚设。而在客房娱乐升级的背景下,酒店电视非但不是摆设,反而有了更多可能。