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前几天抱病飞往成都,参加一个电商举办的讨论会,参与的大多为年轻人,讨论着新的商业模式的创建。
别小看新商业模式,或者说新销售通路的功效。先给大家介绍日本的成衣商店优衣库(Uniqlo),现在的优衣库已是家喻户晓,当时刚刚出现时,卷起一阵旋风,人们称之为优衣库现象。
优衣库重新设计企业的价值链(Value Chain),以降低总成本,打败当时日本所有的大百货商店。请注意,优衣库不是打折扣战、价格战,而是将生产放在全球最有竞争力的中国,然后直接运销日本,排除了中间商的环节,从商品开发到产品销售,全部一手包办。
他们让中国的一家工厂只生产一种商品,每年每家工厂,平均生产500万件成衣,形成经济规模的产量,使成本进一步降低,因此,在日本市场上,一件羊毛衫的零售价仅为1900日元,这在日本当时的零售市场,简直是不可思议,各百货零售店一般的售价为4000日元。
这样的差价,传统的百货零售店是无论如何也竞争不了的。其实,优衣库的羊毛衫原料及制作加工成本,和其它公司是相差无几的,在1045日元左右;营销费475日元,关键是省去了中间商环节的1755日元,这样一来,利润比一般公司的80日元还高,达380日元。
尤其重要的是,传统的百货零售店根本没有降价的空间,因为他们的实际利润,只有2.9-3%,他们只要降价1%,利润就会减少32.2%。
而传统的百货零售店,售价是优衣库的2倍多。由此可见,单单是商业模式或销售通路的创新,就会让整个行业重新洗牌,并且创造出巨大的盈利空间。
目前在中国的电商,大约有以下几类:
1. 自己在线上开通,线下有自营店,把线上当为广告宣传的一种手段,但这种形式收效不大,因为甚少人会去上家具网址;
2. 依托知名网站,在线上做宣传、做买卖,比如天猫,但家具为耐用商品,顾客关注点多,有功能的、款式的和质量的,肯定要看实样。
3. 因此有了O2O,线上看货线下体验,于是有了林氏木业、美乐乐等O2O公司的出现。但这类企业,也存在问题,最主要的是家具产品本身的问题,他们都是IT人,对家具可谓一窍不通,因此只能卖一些乱七八糟的产品,单单这个问题,已经形成目前O2O进一步发展的“天花板”。
于是,在成都,这家电商计划另辟蹊径,以他们现有的线上的优势,结合家具企业的产品优势,形成新的商业模式。
说白了,就是电商的线下的体验店,和目前大卖场一样,各家具企业摆列自己的产品,只是费用降低了,加上电商原来于线上的知名度,一天有多少多少的点击,来确保有客人来体验店,来采购。
这样的新的商业模式,可以解决O2O企业产品的问题,并且很容易铺开体验店,而家具商呢?他们所面临的问题是:
——对现有零售店的冲击,因此他们不但要重新设计产品(中低档),甚至还得重新注册公司,由另外一批人员去操作;
——同样对经销商也会形成冲击,对内销厂也一样,O2O的售价,和在大卖场的售价,当然是不一样的。
当然,对外销工厂想做内销,这个渠道是非常有利的,他们可以一下就进入市场,并且在质量、价格、设计都有优势。
这一新模式面对的另一大问题是物流、仓储配送、售后服务等问题,不过这些都是技术性的,都会得到解决的。
我们对任何新思维,新尝试,都应该以积极地、正面的态度去看待,这一次提出来的这一种新的O2O,不会是最终,会有更多有创意的商业模式,由年轻人提出来的。