CCE展商专访 | 高仙：改变传统服务业缔造智慧服务新时代

类别：人物关键字：CCE展商专访高仙时间：2022-10-14 18:16

　　高仙机器人成立于2013年，是全球范围内较早从事自主移动技术研发和应用的高科技公司之一。高仙多年来一直深耕商用清洁机器人赛道，推出7大产品线，覆盖7大清洁功能，全面实现行业领跑。截至目前，高仙已为全球逾40个国家和地区的2000多个客户提供超过2亿公里的清洁服务，是商用移动机器人和无人驾驶领域市场落地能力俱佳的企业之一。在自主研发的移动机器人全场景全栈技术引擎驱动下，高仙坚持产学研销服一体，形成理论研究-产品研发-交付运营的完整闭环。高仙以改变传统服务业，缔造智慧服务新时代为使命，致力于让服务机器人遍布世界的每个角落。在CCE南京展上，且听高仙机器人负责人吴家印先生是如何分享高仙机器人的发展动态的。

　　南京展会新产品重磅发布

　　据吴总介绍，高仙机器人2022年跟以前不一样的地方是重磅发布了一款叫奂影S1的产品，这款产品不仅在功能上有巨大的提升，在场景的适用性上也跟过去不太一样。可广泛地应用在酒店、写字楼，甚至是住宅等多场景进行清洁作业。这款设备不仅是应用场景是比较多，在功能上也是比较的广的，可以集洗地机、尘推，清扫于一体，此次南京展现场也有展示，好评不断。

　　非接触式管理模式呼应防疫需求

　　在整个疫情期间，高仙机器人接到了一些针对疫情物业管理场景清洁的特殊需求，“我们所从事的无人驾驶的清洁机器人的清洁的方式和物业管理方式，反而比疫情管控之前受到更加多的重视，因为我们首推多场景的非接触式管理模式，用户在疫情期间的确是碰到些不同的问题，比如招人难的问题，员工封控无法外出，即使在岗也担心员工的风险。所以在这种情况下，商用清洁机器人来做整个物业行业的无人化、智能化的管理变得非常重要。对我们来说，某种程度是加速了清洁行业向数智化转型发展的契机，当然我们也希望疫情能早点过去，一切向好。”吴总在提到疫情封控期间高仙机器人发展问题时向我们说道。

　　智能化清洁行业融合发展是必然趋势

　　随着智能化商用清洁设备赛道的不断拓充，吴总也分享了他对清洁行业智能化发展的看法：“我一直是这样想的，整个CCE清洁展一直是走在中国清洁行业的前沿，一直是为整个行业去赋能的，我们也认为是整个国内清洁行业目前来看很专业的展会和组委会。中国清洁行业内目前最先进的一些做清洁机器人的公司基本都在CCE展会上出现了，这也是为整个行业所做的比较不错的赋能。

　　从另外一方面来说，我们可以看到越来越多原来不是清洁行业里的企业，越来越多不同的品牌加入到智能清洁行业赛道里，对我来说某个产品或者品牌真的很具市场价值的话，一定是经历过高度的竞争之后才会出现这样的结果。所以不同的企业做智能清洁设备研发和实现产品迭代，然后能够做行业的融合是件好事情，从另外一方面也可以说用智慧化的解决方案来替代传统方案，是一个必然的趋势。我觉得非常有幸能够见证清洁行业大跨步的改变的过程，我们非常看好，非常积极，非常认可，非常欣慰这样的情况能够发生。”

　　一如既往为用户提供核心价值

　　高仙机器人会一如既往推出新的产品和理念，公司每 18个月左右会推出新产品的节奏会按部就班往前推动。针对高仙的市场定位来说，公司不仅关注于国内的市场，也在关注海外市场，是国内国外双向驱动整个市场，高仙整个市场能够发展的非常稳健的唯一的原因就是真正的能够为用户提供核心的价值，这是高仙认为要做好的唯一重要的事情。

　　为场景而生的全栈技术

　　高仙的移动机器人全场景全栈技术，在产学研销服一体化经验形成的服务机器人与无人驾驶前瞻技术战略，包含算法层、应用层、后台层、数据层4大行业领先能力，适用于商场、超市、工厂、写字楼、酒店、广场、道路等室内外全场景，致力于实现从自动化到智能化，从单机到集群的进阶。在商业场景中，高仙与万达在合作，写字楼场景中有跟搜狗在合作，工业场景中制造业和物流行业，高仙都有一些标杆的场景案例。“我们现在是能够看得到，传统清洁机器人能够到达的地方，高仙机器人都能够到达，唯一的区别是我们今天对整个清洁行业的不同场景的渗透率还在加强，当前有的客户可能只是头部的那一部分客户，然后接下来我们会往腰部往行业更多的场景中渗透，做各个不同的规模的客户群体。”吴总如是说道。

　　构建灵活开放的营销体系

　　高仙的整个营销体系是丰富而健全的，像万达这种全国性的集团客户也很多，全球的服务网点和经销商体系也很完善。除了传统售卖高仙还支持租赁模式，以及扶持经销商，以便于提高清洁行业的渗透率。此外，高仙也会在新产品推广出来之后，在一些三四线城市或者一些非常偏远的地区，推出独立合伙人的合作机制，与有着丰富由厂家和外部的合作伙伴一起更好的服务客户。总之，我们会基于客户的需求，来做对应的模式匹配。