玩转新零售,尚客优品欲掀酒店消费场景新革命!
作为近年来迅速崛起的中档酒店新星“尚客优品”将华丽亮相2019年4月25-27日上海国际酒店工程设计与用品博览会,以“酒店+新零售”的全新场景消费模式,为广大酒店加盟商带来体验更好、品质更佳、坪效更高的投资新选择。
八年磨一剑,尚客优品勇闯新零售赛道
八年前,尚客优以三四线城市为突破口,凭借超越同档次酒店的外观设计、60间客房的黄金投资规模,为连锁酒店行业打开一个全新的蓝海,一跃成为行业前五的经济型连锁酒店品牌。
在发展过程中,尚美生活集团始终关注消费需求趋势的变化。未来5年,新中产家庭将从现在的1.71亿增加到2.71亿,新增的1亿个中产家庭将带来千亿级的新兴住宿市场,而中档酒店将是这个市场的最重要的组成部分。
但是从目前的酒店供给形态看,中档酒店占比只有6.8%,远远不能满足未来消费市场的需求。尚客优品,就是尚美生活集团献给二三线城市中档酒店的礼物。作为尚客优的全面升级版,尚客优品的杀手锏,就是“新零售”。
如何跑得更远:把坪效做到极致
自从盒马鲜生问世后,“新零售”越来越火爆,但新零售的实质是什么?归根结底就是利用大数据和最新技术,对传统行业进行升级改造。一方面提升C端用户的消费体验,促进流量转化;一方面提升门店经营效率,也就是坪效。
在挖掘门店坪效方面,尚美生活集团很早就开始了多元化尝试。通过孵化烘焙、咖啡、书店、生活馆等业态,探索与出差、旅游、住宿产生强关联的最优空间组合。
比如,传统酒店大堂以“接待+休闲”为主,坪效几乎为零。传统酒店客房则是以住宿为主,衍生消费基本只有简单的零食饮料,不能作为支撑型收益,这远远不能发挥出酒店空间的独特性和价值性。
尚客优品要做的,就是通过整合HOTEL+业态+内容,以生活方式为导向,打造集住宿、生活、社交于一体的“旅宿生态圈”,通过重构酒店空间、复用酒店资产,实现体验升级和坪效升级。
走进尚客优品,你会看到大堂、公区和客房不再是传统中等待被使用的样子,而是巧妙搭配了精致、好用、经济的生活用品和旅途用品,随用随取,随手购买。这种“所见皆可购”的模式,会让人产生熟悉的生活感、亲近感。
于消费者而言,在酒店里就可以购买旅途甚至生活必备的产品,这种一站式购物体验带来的便捷性是显而易见的。于加盟商而言,不需要另行租赁物业,通过简单装修就能带来可变现的多种服务产出。尚客优品认为,这种消费者和加盟商双赢的模式,才是未来中档酒店发展的趋势。
提升坪效的底气:空间做增量 低频变高频
通过“酒店+新零售”,尚客优品成功改变了传统酒店的营收模式。大堂从接待中心变成了消费中心,客房从住宿中心变成了生活中心。这样做的好处有两点:一是利用空间做增量设计,场景感更强、实用性更好,消费转化更自然。二是把酒店这种传统低频产品,成功转变成高频消费场所。这有利于更好的商业变现、流量转化和跨界合作。
在人口红利逐渐消失、经济增长趋缓的大背景下,酒店品牌需要以用户为中心,才能赢得市场的青睐。过去拼规模化,现在拼产品化;过去用速度跑赢对手,现在用跨界模式和用户导向思维打造更有温度的场景化消费体验。尚客优品正在借助酒店独有的空间性,寻找一切能与住宿消费相关联并成为流量入口的点位,构建起全新的场景化消费与酒店发展新模式,引领中国酒店市场发展的新趋势、新未来。
尚美生活集团(展位号:E3C35)
尚美生活集团(原尚客优集团),是位列中国酒店集团门店数第5位、全球酒店集团第19位的大型住宿集团,于2010年正式创立。
集团目前拥有10个酒店住宿品牌,主要为高端酒店(准四星)品牌万际、假日美地,艺术商旅酒店兰欧,中档酒店尚客优品,经济型酒店尚客优、骏怡、A&A Room、橙客以及民宿品牌花美时、公寓品牌LIPPO公社,已覆盖全国31个省293座城市,旗下酒店超过3300家(含在营店和筹建店),拥有1100多名员工,会员数量超过6000万。
尚美生活集团致力于成为全球领先的生活服务连锁平台,引领新尚美好生活。
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