自助结算、刷脸支付……看百货超市如何拥抱新零售

　　强势增长态势也为其他零售百货企业提供了一个很好的范例。天虹、银泰、家乐福等纷纷跟进，引入各种新零售模式，如自助收银、自助结算、刷脸支付、电子价签、扫码购、线上下单送货到家等方式，优化消费体验的同时，也提高了经营效率。

　　银泰百货

　　跟随阿里系新零售的步伐，引入自助结算收银设备，在客流高峰时，用户可以用自助结算台和自助收银手持POS进行自助结算，减少排队。

　　天虹超市

　　大屏幕可以连通大数据云平台，实时统计商品销量，并实时将销量排名展示在门店大屏幕，并根据不同的消费人群和用户画像推荐不同的商品排行。

　　家乐福超市

　　2018年，家乐福在国内的首家智慧零售旗舰店Le Marche开业，使用自助收银、刷脸支付等方式。

　　超市使用刷脸自助结算收银机

　　以刷脸支付为例，顾客刷脸后，可以在一秒之内自动完成了支付，甚至无需掏出手机或钱包。在这一秒内，商家也通过刷脸支付收银机统计会员消费记录，根据会员消费行为做好归档管理，从而更了解每位用户需求，调整店铺运营。

　　在自助收银场景中，用户在条形码扫描框前扫描要选购的商品后，可以选择扫码支付、刷脸支付和会员卡/购物卡支付。正如支付宝刷脸支付收银机蜻蜓一样，刷脸支付打通了会员系统，在支付的同时，让顾客能享受到会员优惠，并便于进行会员信息统计分析。

　　从数据来看，升级智慧零售取得了很好的效果。据2018年家乐福业绩报表显示，大中华区利润大幅上升，达到3.5亿元，与去年同比增长11倍。

　　新零售不仅能为经营企业提升效率和降低成本，还能通过大数据为消费者提供更精准的产品和服务。