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65%的奢侈品购买者喜欢在购买前实地感受产品 点击:278 | 回复:0
发表于2013-12-09 08:09:31

楼主

  大多数的奢侈品买家们都会在购买之前先上网对产品研究一番,不过根据谷歌最新的一份调查表明,65%的消费者们还是会选择到店消费,在决定购买前实地感受一下产品。

这份“富裕消费群如何购买奢侈品:国际视野”调研发现,尽管富裕消费群体们基本都是“科技通”(熟练操作各种高端电子产品),但是他们中的大部分人还是喜欢在花钱之前实地的感受一下奢侈品产品。奢侈品营销人员应该牢记于心,那就是消费者们在购买高档产品前,都是希望尽可能多的了解产品,不论是在网上还是在店里。


奢侈品


  “我们发现的很有趣的一个现象是,虽然大部分的消费者们最终还是会选择到店购买,但他们其中有百分之七十五的人会在购买前先在网上搜索研究一番。从中我们可以看出电子数码在消费中扮演了多么重要的一个角色。”纽约谷歌的品牌服饰行业总监Brian Zeug告诉我们,“虽然大部分的销售额来自于店里,这可能导致品牌忽略电子市场的重要性,但是这份调研清楚的表明了这样的做法绝对是个错误。奢侈品零售商们如果无法提供给消费者们优质的线上体验,消费者们或许压根都不会迈进他们的店里去购物。”


  “富裕消费群如何购买奢侈品:国际视野”调研是在2013一月到四月期间,通过电话和网络采访了来自九个国家的财富名列前5%-8%的富裕家庭,受访者的年龄从25岁到65岁不等,均在近两年内有过至少两次奢侈品消费。这份调研发现,那些来自诸如中国、巴西和俄罗斯的新兴市场的富裕消费阶层大多年纪颇轻,并且购买频繁。在这些市场中,56%的奢侈品购买者们是平均年龄在37岁的女性。并且,在过去的两年中,这几个国家的奢侈品消费达到平均每人23件奢侈品购物这一惊人的数字。


  而在较为成熟的奢侈品消费市场,诸如法国、英国、美国、意大利和德国,奢侈品购物基本是男女对半开,平均年龄在46岁,并且在过去的两年间平均奢侈品购物的件数在13件/人。然而,调研发现,在日本所得出的奢侈品消费调研结果和新兴市场以及成熟市场都大相径庭。日本人在过去的两年间购买的奢侈品件数平均为每人三件。此外,相较于新兴市场的所有奢侈品购买者和99%的成熟市场购买者,日本的奢侈品购买者中69%的人在过去的两年间有过至少一次奢侈品购买。
另外,在所有的这些包括了新兴及成熟奢侈品消费市场的调研国家中,富裕消费阶层的最近一次奢侈品购买平均价格在2500美金。

 
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