云住PMS有别于传统意义上的酒店管理系统。云住研发团队根据最新的技术和业务发展趋势，对酒店管理的业务流程进行提炼和优化，在关键的环节和系统结构上进行重新定义和架构。云住PMS将“中央预订系统CRS”、“市场活动管理MAM”、“客户关系管理CRM”、“中央渠道管理CCM”、和中心模块的“酒店管理系统PMS”无缝集成在一起，并提供基于云端的自定义业务开发平台，向酒店提供更加完整、高效、安全、智能并个性化的酒店信息化管理解决方案。

云住PMS整体解决方案展现了如下特点：
　　云计算+SaaS体系，节省酒店整体成本，提升系统拓展性能和计算能力;
　　基于互联网架构的开放式PMS系统;
　　是SaaS和PaaS相结合的PMS系统;
　　能够实现市场活动自由定义、实时上线的PMS系统;
　　PMS与CRS/CCM/CRM/ MAM一体化的系统;
　　真正的B/S架构;
　　系统致力于提供最佳的用户体验;
　　银行级别的数据安全管控。

　｜预订管理(散客、团队、长包、会员等);
　　｜宾客管理(预抵、预离、时租、在住、挂账、历史宾客等);
　　｜房态管理(实时房态、远期房态、房态预测等);
　　｜账务管理(现付账管理、应收账管理、银行卡核销、支汇票核销);
　　｜会员管理(会员信息、会员级别、客历及喜好、积分查询及兑换等);
　　｜中央预订(预订引擎、实时房态、实时价格、实时促销优惠及订房政策等);
　　｜销售管理(公司信息、酒店日历、浮动房价、房价策略、市场活动、渠道管理、房控池管理);
　　｜系统设置(酒店信息维护-楼层、房型、房间、设备、零售;集团参数-组织架构、系统参数、运营参数、集团房型、用户信息及权限);
　　｜报表中心(交班、收入、客人、预订、财务、销售、房间、应急、会员、集团);
　　｜PAAS平台(借助强大API和SDK，通过单击代码快速构建应用)