当“体验式消费”成为了实体商业的趋势，什么细节最影响你的“购物体验”？是高端奢华的国际品牌？独特前卫的空间及建筑设计？丰富多彩的IP文化业态？浸入式的互动装置......？
关于购物体验，“一千个人，就有一千个哈姆雷特”。对于茂茂君来说，除了创新独特的空间设计和新奇的业态之外，茂茂君特别钟情于商场的卫生间体验！
想了解一家购物中心的内在气质，卫生间是最直观的细节体现。
接下来，茂茂君将带你们打卡一批网红厕所，它们有的颜值逆天，已然成为了自拍圣地；有的气味芬芳，每一秒都如沐春风；有的功能强大，贴心到让你根本停不下来......
为了迎接2020年东京奥运会，成田机场厕所——TOTO在2015年4月开设了GALLERY TOTO，因为外侧围墙搭载了飞利浦霓裳屏（Luminous textile），可以呈现意境式的动态图像，所以这个厕所当年也被誉为世界上最美的厕所。
除了华丽的外貌，入口处还贴心的附上了厕所向导图，可以很方便的找到能归置行李箱的厕格、有可以让妈妈携带小朋友一起上厕所的厕格等等。
洗手间沿袭了商场整体高雅、精致的风格，地面所采用的西班牙石灰岩和墙面上的大理石有一种奢华感，灯光舒适，金色/暗粉色的色调非常雅致，还有惬意的香氛。
在通往洗手间的走廊上设有休息坐位，搭配有壁灯、绿植等。
洗手间有独立的化妆区，做到干湿分离。烘干机等设备使用的是Dyson等高端品牌。另外，据商场介绍，洗手间的隔门作了15°自然开启设计，即顾客用好随手关门后，门会呈15°角开启状态，让后来者知道该隔间不在使用状态。
化妆间
母婴室
很多商场都有把洗手间做成消费者停留、休憩空间的想法，可惜效果往往不佳。不过，iapm环贸广场的洗手间倒是真给人一种客厅的感觉。洗手间空间非常大，摆放在洗手间正中的宽大坐凳，简洁实用，使用率非常高。
洗手间一侧是洗手台，另一侧是半面墙大的化妆镜，化妆镜搁板上备有化妆棉、棉签、护手霜。墙面上设有一块LED小屏幕滚动播放场内租户信息。
母婴室
上海新天地广场的4-5层是商场自营的Social House主题空间，因为主打女性主题，所以4层洗手间做了特别装修，如同女性闺房。
从标识就可以看出它的多元功能
从功能区块上来说，洗手间分成了两个功能区，右侧是常规的洗手台+如厕区；左侧是休息区，有化妆台、沙发位、母婴室、更衣室。
右侧传统功能区：采用柔和的粉色，每个卫生间的墙面上都写有不同的slogan，例如：You really look good，Be awesome today。洗手台区域则采用了圆形镜面和云朵形状的吊灯，作了一些隐藏式设计，台面看上去很简洁。
左侧化妆区：窄长型的空间温馨整洁，镜子上的小灯泡、购物袋挂钩的设计非常贴心。区域尽头两个独立的房间，分别为母婴室和更衣室。
感觉都可以坐在这里喝个下午茶了
母婴室：空间较大，主要有洗手台、换尿布台、休息凳三个区域，猴子造型的小桌子非常有趣
更衣室：墙面使用鲜明的玫红色，沙发、地毯、花束等大大增加颜值
奕欧来是开放式奥特莱斯，在项目内分布的多个洗手间，主题各不相同。洗手间出自法国设计师 Yann Debelle de Montby 和唯泰国际总裁 Brian S.Garrison之手，赋予淋漓尽致的艺术风格，带给顾客强烈的视觉冲击。
图片来自“奕欧来上海购物村”公众号
每个洗手间都有一个公共休息区，休息区和洗手间内部的墙面是由马赛克拼贴的巨幅壁画，色彩跳跃、丰富，每个洗手间的风格也不尽相同。
不仅装饰风格富有艺术气息，洗手间内部的设施也非常齐全，有母婴室、家庭卫生间和普通隔间，每个隔间内都设有独立的洗手池。
广州太古汇的先手间以白色为主色调，搭配绿植，设计感很强，给人一种洞穴的感觉。
图片来自“广州太古汇服务号”
据商场宣传，洗手间主打环保理念，引进曾获欧洲红点设计奖的“ROCA W+W”L型马桶、顶部悬挂的绿植使用水循环系统的二次水资源进行灌溉、墙面则采用环保材料GRC。
每个隔间内都有独立的座便器和洗手池
公共区域配备有多个洗手池和化妆台，化妆台上有可伸缩的美妆镜、多种插孔的插座等。另外，女士洗手间内还有一个售卖女性用品的自助售卖机，非常贴心。
广州K11购物艺术中心四层的洗手间在设计上颇有亮点，采用的是集装箱式的设计，香槟色的铜架和带有复古效果的灯组合在一起，时尚且动感。女性洗手间采用玫红色为主调，男性洗手间则以紫色为主。
洗手间内的化妆台与洗手台分开设置，并且配有三块三面镜，灯光围绕镜子的四周，让女性补妆的体验感更好。
每个隔间都带有一套洗手台，有更好的私密性。
深圳万象天地的洗手间呈极简风格，灰色石墙透着一股“性冷淡风”，洗手台镜面后有灯光设计。配备母婴室的洗手间都有一间亲子卫生隔间，有成人和儿童马桶以及安全座椅。
万象天地刚完成对母婴室的改造，设备更齐全、灯光和颜色更温馨。
不过，万象天地最有特色的是洗手间和智慧零售的结合。在商场小程序上设有寻找洗手间的功能。因为项目体量很大，洗手间使用率不均衡，消费者可以通过小程序查看到商场洗手间的位置、前往路线，以及空闲隔间的数量（避免长时间在洗手间排队）。
为避免母婴室被无关人员占用，母婴室门口配有刷脸进入的功能，顾客首次使用时简单操作后可以注册，然后刷脸进入（如遇到紧急情况，可请保洁人员打开母婴室）。
商场洗手间以暗色调为主，多功能卫生间、男士、女士、儿童洗手间依次向深处排列。女士洗手间的装修偏中式风，进门左侧是洗手台区域、右侧是化妆区域，后面是如厕的隔间。
出了女洗手间再往里走转个弯，就看到了2间小小的儿童洗手间。因为在通道的尽头，所以不会有人路过，珠帘的设计可以让父母看到小朋友在里面的状况。
儿童洗手间
儿童洗手池
成都银泰中心in99的洗手间设计感很强，绿色钢管装饰了整个墙面，非常酷炫。洗手间内的圆形拱门让人有一种时间之旅的感觉，纯白色的洗手台配上底部科技感的灯光则非常现代。
另外，洗手台打破常规洗手池+镜子的设计，而是类似于“餐桌”，将所有的洗手池都放在了同一个圆台上，并专门设置了高度较低的儿童洗手池。
商场母婴室空间较大，设置有3间哺乳室及尿布台，并且哺乳室相互分隔，有较好的私密性。
商场的洗手间可以用“奢华”二字来形容，大理石元素的运用、顶部的水晶灯、精致的镜子，以及紫色绒面沙发，这些细节都透露出一种高级感。
关于购物体验，曾今在某篇报道上看到过这样的分析：有80%的人表示，良好的卫生间体验会增加自己去这个商场消费的次数；而同样也是80%的人表示，糟糕的卫生间体验，会减少自己去这个商场的频次。当卫生间成为一家商场的“硬实力”之一，往往它能直接影响到消费者的购物体验。
文中案例转载自 iziRetail逸芮
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