618大战升级看阿里、苏宁、京东上演零售新玩法！

类别：品牌关键字：618大战主题日活动智慧零售时间：2020-06-17 14:07

　　618年中大促进入冲刺阶段，天猫、苏宁、京东各放大招，红包、优惠券、秒杀价、主题日活动接连不断，引爆疫情后最火热的购物狂欢。

　　天猫

　　百亿消费券、淘宝直播、3D实景购物

　　与多地政府、品牌一起发放百亿现金消费券和补贴；联合全国50多个线下商圈、1万多家线下门店集团开通淘宝直播，借助线上力量带动线下实体店销量；618期间邀请600多位总裁、300多位娱乐圈明星走进淘宝直播间进行直播带货；首次开放3D实景购物技术，让大家足不出户，在线逛宜家。

　　苏宁

　　百亿补贴、J-10%计划、综艺直播秀

　　除了带来常规的百亿补贴、网红直播带货外，苏宁还启动了“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划。同时联合东方卫视，带来全国首档综艺电商融合直播超级秀——618“SUPER SHOW”，在东方卫视、腾讯视频、苏宁易购直播及多个短视频直播平台同步播出。

　　京东

　　海量优惠、6H直播趴、京东金融618

　　京东送出超级百亿补贴、百亿消费券，并联合腾讯打造了一场名为“京东618，一起热爱趴”的直播晚会，将于6月17日傍晚开启长达6个小时的热爱直播趴，荟聚各路明星，整合“综艺+直播+带货”的模式。同时，京东金融618多场景线上线下联动，携手15000家线下门店,与56家银行携手，助力实体商业。

　　对于这些企业来说，618不仅仅是品类、流量、销售额的比拼，更是从线上到线下的技术、服务、物流等一系列软硬件的较量。

　　近年来，阿里、苏宁、京东分别采用了不同的战略布局，以扩张自己的版图。阿里的“新零售”、苏宁的“智慧零售”、京东的“无界零售”，这些新零售模式概念的提出，也从本质上改变着零售业，对传统零售模式进行了革新。新时代下，谁能进一步占据零售主场？让我们一起来看看吧。

　　阿里“新零售”

　　线上线下深度融合

　　马云对新零售概念的提出，源于2016年的云栖大会。新零售指的是企业借助互联网，通过大数据、云计算、人工智能等创新技术，对产品的生产、流通以及销售的过程进行升级改造，从而把线上服务、线下服务以及现代物流进行深度融合的新零售模式。

　　近年来，阿里一方面进行零售资源的积累，另一方面在各种模式、各个业态采取“自营”与“合营”的混合方式对供应链资源等进行新零售生态链的布局。

　　目前，阿里巴巴已经形成覆盖9亿消费人群的新零售服务体系，盒马、饿了么30分钟达，淘宝、淘鲜达、天猫超市1小时达，银泰百货、居然之家定时达，菜鸟门店发货、预售下沉极速达最快均可当日达，构筑了全新的城市消费需求响应网络。而在未来，阿里巴巴的新零售将进一步加速人、货、场的数字化重构，不断打破线上线下、到店到家的边界，实现商业效率的最大化。

　　对于消费者来说，新零售改变了他们的生活方式，对于企业商家来说，新零售刷新了生意半径，从方圆3公里拓展到同城50公里，从服务本地消费者到可以触达全国乃至海外消费者。

　　随着新零售模式的逐步落地，线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合，实体零售受电商冲击的现象将不复存在，零售企业也将进行更多的跨界多元化产业链发展，实现数字化转型升级，开启新的机遇。

　　苏宁“智慧零售”

　　科技驱动打造全场景

　　智慧零售是指运用互联网、物联网、大数据等技术，以更高的效率、更好的体验为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。2017年苏宁创始人张近东抛出了“未来零售就是智慧零售”的观点，开启了“全品类、全场景、全业态”的战略布局。

　　苏宁收购万达百货和家乐福中国，并与阿里实现线上合作。通过高度数字化门店、C2M反向定制、RPA机器人等智慧零售科技创新，不断促进自身生态体系的线上线下融合。将零售与前沿技术结合，首创无人店模式，并启用无人机、无人重卡、无人快递车，解决物流仓储痛点。

　　同时，苏宁着力构建全场景零售版图。在Y轴上，线上的苏宁易购，线下的“两大、两小、多专”，超过10个业态，形成苏宁全场景的业态部署；在X轴上，苏宁具备了门店自取商品，半小时、1小时、8小时、24小时达等多个物流交付的模式；在Z轴上，从原来的电器到全品类，包括与家乐福中国整合后，在快消领域进一步加强。

　　另外，针对五线以下城市，苏宁打造的智慧零售平台，帮助中小零售商实行“加盟店直营化管理”模式，共享苏宁品牌、商品、销售运营、物流服务、IT、金融等能力，对外输出“智慧零售能力”。

　　未来智慧零售科技，将从采购、销售、服务、渠道、各业态各环节全面渗透，伴随着智慧零售的逐步发展，商家企业对于自助终端设备及整体解决方案的需求将大大增加，消费场景、服务与体验也将迎来全面的升级。

　　京东“无界零售”

　　破除零售边界束缚

　　2018年，刘强东提出了“无界零售”的概念，即“场景无限、货物无边、人企无间”，在未来的零售中，大家购买的方式将趋向于无穷，无穷的场景，无穷的入口，随时随地都可购买。而京东的无界零售主要是通过消费者、场景、供应链、营销四个角度，打破生产商、品牌商、平台商的界限，数据充分融合流动，推动行业效率全面提升，实现全方位的零售场景无限。

　　为此，京东专门成立了无界零售赋能事业部，对外提供零售解决方案外，还积极尝试多种无界零售业态，例如：京东家电专卖店、京东之家、京东便利店、7FRESH、京东曲美时尚生活体验馆，与沃尔玛、家乐福等零售巨头牵手打造科技门店等。旗下智能门店、智能供应链、智能物流、智能金融逐步形成了一个又一个的无界零售生态圈。

　　同时，京东与腾讯展开战略性合作，开启了微信购物、QQ购物、微信等社交电商路线，打通社交平台中社交流量与购物场景之间的渠道。还从品牌、产品、流量、技术和运营等方面为品牌商全面赋能：携手海澜之家、红豆等服饰品牌共建“美美与共”时尚圈；与沃尔玛、中粮一起“向供应链要效益”。

　　作为京东无界零售版图中最重要的新兴业务之一，京东新通路从供应链升级、场景升级和营销升级三方面入手。以大数据与智能化链接人、货、场，通过智慧门店管理系统、终端地勤管理系统、便利店线上店铺和京东无界支付技术等打通线上、线下两条通路，并实现场景互通。打造7大模块化通路解决方案和一体化B端仓配网络，解决商家成本、效率、体验等方面无法兼顾的痛点，帮助其建立更加完备的供应网络。