随着国民生活水平的普遍提升,旅游出行成为大众的基本需求,而在节假日往往会遇见扎推办理酒店入住的情况;酒店员工超负荷工作,也难以提升办理入住的效率,导致客人体验感差。
而这些难题在酒店智能前台出现之后,都迎刃而解。尤其是在今年经历过疫情黑天鹅后,酒店行业的智能化趋势更加显著。无论是连锁酒店品牌,还是单体酒店纷纷选择智能化升级,希望可以从降本增效、提升服务这两方面为酒店赋能。
图片来源:睿沃科技
01.30秒酒店入住,接受领导人考察
今年3月,相关领导人前往杭州城市大脑考察,在《新闻联播》等央视媒体的宣传中都能看一台标注有“30秒酒店入住”的自助机,这台设备就是睿沃科技所研发。
作为杭州城市大脑、杭州市文旅的指定合作单位,睿沃科技在配合“30秒酒店入住”等场景建设中表现突出,并通过了严格筛选,才最终作为智慧酒店的代表产品,接受领导人考察。
睿沃酒店智能前台登上《新闻联播》
02.完成A+轮融资,开启“旅链计划”
在酒店智能产品领域,杭州睿沃科技一直走在行业的前列。从最开始的5人创始团队,到目前已完成A+轮融资,其自主研发的酒店智能前台也实现了从最开始的“30秒入住”到现在“10秒入住,3秒退房”的快速跨越。
在完成由拉卡拉所属考拉基金领投的A+轮融资后,睿沃又借助拉卡拉的移动支付优势,启动了“旅链计划”。“旅链计划”是由睿沃打造的以酒店智能前台为载体,将旅行的吃、住、行、游、购、娱链接在一起的全新数字旅游模式。如果说酒店智能前台完成了“让客户更舒服住店”的目标,那么“旅链计划”则要实现“让酒店更容易赚钱”的使命。
睿沃A+轮融资庆功暨新品发布会
从2017年成立至今,短短3年时间,睿沃经历了跨越式的发展,而这一切与睿沃一直坚持“产品+服务”的发展理念密不可分。
产品团队深入调研酒店需求,不断优化产品功能,打磨产品细节,完成了一次又一次迭代更新;目前睿沃科技主推两款产品立式V5,双面屏D5,可满足酒店不同的使用需求。
运维团队始终秉承着严密细致的设备管理分工,保证睿沃酒店智能前台设备的正常运行,及时解决各类软硬件问题;售后团队以“专业+服务”为自身定位,“多对1”服务模式为客户提供“专业”、“及时”、“具有竞争力”的服务,力求第一时间解决设备使用问题,以期取得最佳的客户满意度。
睿沃技术人员上门技术巡检
03.睿沃科技酒店工程案例赏析
酒店工程案例:湖州龙之梦酒店
酒店工程案例:恒大海花岛欧式城堡酒店