大部分的酒店为了便当办理都会搭建或置办专业的酒店办理体系,普通来说,酒店办理体系的组成局部包含前台体系、电话办理体系、餐厅办理体系、文娱办理体系、洗浴办理体系、会员办理体系等。酒店办理体系具有运用便当、便于办理、可操作性强等特性。运用酒店办理体系可以有效进步酒店的办理功率,便于办理者随时理解酒店的入住情况。
酒店办理体系的组成
1、前台体系
营销、客档、房价方案、预定、款待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐、功用分配、人物受权。
2、电话办理体系
功用:电话实时接归入帐、话单分类计算、电话反控、电话自动开/关。
3、餐厅办理体系
功用:预定、开桌、点菜收银、厨房打印、无线点菜、微信点菜、平板点菜、报表中心、迎宾、体系设置、库存进销存、出卖排行、本钱核算。
4、文娱办理体系
功用:预定、开台、点单收银、技师办理、钟房办理、停业计算、酒水办理、场所设置。
5、洗浴办理体系
功用:开牌、点单、收银、计算查询、会员办理、技师提成、出卖排行、项目设置。
6、酒吧办理体系
功用:迎宾款待、点单、收银、IC卡办理、酒水进销存、体系设置。
7、工程办理体系
功用:设备台帐、设备颐养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量计算。
8、会员办理体系
功用:会员账号、会员账款、会员消费等办理以及会员一系列的报表。
9、库存办理体系
功用:入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓办理、查询计算、报表。
10、人事薪酬办理体系
功用:职工信息、奖惩、培训教育、薪酬发放、查询计算、报表。
11、房卡办理体系
功用:房卡的注册、房卡开卡、消卡、挂失等。