智慧场景业态之下，对洗涤行业是冲击与碰撞，还是革新与机遇？

　　带着行业关注的这一焦点话题，在2021CCE上海国际清洁技术与设备博览会现场，主办方上海博华展览联合洗涤视界，成功举办“智慧场景下的洗涤新业态”主题论坛。

　　短短一天的日程，多位洗涤行业内权威专家及知名企业高管作为被邀请嘉宾，以“公益讲堂”、“主题演讲”与“行业对话”的多种形式，轮番上台，直面行业难题，各抒己见，现在跟随我们的脚步，让我们共同回顾洗涤论坛的精彩现场吧~

　　01.  公益讲堂精彩内容回顾

　　葛荣泉

　　上海航星机械（集团）有限公司总工程师

　　分享主题：《住宿业与商业空间洗涤服务通用标准解析》

　　从国家对于洗染行业政策导向的定位、要求、标准入手，结合酒店客户的最终洗涤需求，为观众深入剖析卫生、整洁、舒适、经济的最终客户需求，解读当下公用纺织品安全、环保、节能、增效的标准及未来发展方向。

　　叶玉东

　　铂维机械（上海）有限公司总经理

　　分享主题：《高星级酒店干洗业务的环保要求与未来趋势》

　　通过干洗服务在星级酒店的服务历程梳理，结合星级酒店自有干洗服务的环保要求，探讨干洗行业标准在星级酒店干洗服务及社区普及的新趋势，并为观众现场解答多溶剂干洗相关的常见问题。

　　付彬

　　上海威士机械有限公司研发工程师

　　分享主题：《洗涤智能化设备的“软实力”发展方向》

　　分析智慧化洗涤工厂的特质，展现洗涤设备的创新技术应用，论述数字化将如何赋能洗涤企业，构建竞争优势，并与大家分享工业互联技术在威士机械的创新应用。

　　02.  主题演讲精彩内容回顾

　　明国新

　　上海交通大学机械与动力工程学院教授

　　演讲主题：《服务型制造业主要特点和运营“诀窍”》

　　通过国内外经济发展及服务模式的发展与变迁，阐述面向商业场景驱动下所催生的各种类型智慧洗涤服务模式，剖析未来智慧服务生态系统对洗涤工厂服务体系构架的发展蓝图。

　　聂宇文

　　香格里拉集团房务部高级经理

　　演讲主题：《后疫情时期，连锁酒店所期待的环保新科技》

　　从星级酒店角度出发，探讨洗衣增值方案，梳理星级酒店实际洗涤需求、洗涤供应商的方案与酒店效益之间的内在联系，剖析星级酒店布草洗涤运用数码科技、减省酒店非主责工作，延长织物使用周期、助力酒店可持续发展的愿景。

　　荣缨

　　艺康纺织品护理事业部经理

　　演讲主题：《“远见”洗衣厂守护酒店人》

　　分享艺康作为横跨洗涤业和酒店业之间的洗涤工艺伙伴，对于酒店布草安全、卫生、干净核心价值指标的深远思考，展现艺康“远见”洗衣厂在线监测系统助力洗涤业与酒店业重塑信任、共创需求、持续盈利的品牌价值。

　　蒋瑞龙

　　上海威士机械有限公司高级顾问

　　演讲主题：《聚焦智能设备，探究酒店布草洗涤趋势》

　　以中国洗涤工厂的发展脉络为主线，分析洗涤设备行业发展风险，探讨智能化洗涤设备与洗涤工厂规模化发展相互依存的关系，以及未来洗涤设备企业通过技术创新引领洗涤行业向标准化、智慧化方向变革的发展趋势。

　　张力民

　　浙江雅澜洗涤有限公司总经理

　　演讲主题：《大型智能化洗涤工厂的崛起与未来》

　　从雅澜洗涤工厂的规模扩张开始，展现其公司发展变迁过程中的定位及目标变化，透过雅澜的企业管理方式和文化体系构建，真实再现当代洗涤大型洗涤工厂的崛起与未来。

　　戴海丽

　　北京东方泰悦洗涤有限公司董事长

　　演讲主题：《大规模洗涤生产与个性化洗涤的结合与发展》

　　以东方泰悦发展历程脉络为依托，阐述大型洗涤工厂与不同企业客户的合作所体现出的不同优势及服务特点，挖掘大型洗涤工厂在规模化发展与个性化需求双重压力之下，加速数字化发展、优化管控流程、提升洗涤质量及服务的诸多可能性。

　　03.  行业对话精彩内容回顾

　　主持人  荣缨：

　　请各位嘉宾畅所欲言，谈谈“智慧场景下的”酒店与普通酒店有什么不同？或者您期待中会有什么不同呢？

　　明新国  教授：

　　个人感觉现在酒店的服务已经在通过数字化、信息化、智能化的手段和工具，以更人性化的方式在提升酒店客户对于生活场景的消费体验。

　　戴海丽  董事长：

　　作为女性而言，我可能更多会从女性的观察和体验角度来感受酒店贴入人心的个性化服务，比如水果的配送、品牌洗护用品的选择与提供等等，让人从更舒适的房间服务直接感受到美好的生活体验。

　　聂宇文  经理：

　　格里拉集团在2018年就与腾讯进行了战略合作，运用了他们的技术和工具，来为我们的服务进行智能化升级，我们一些新的酒店和试点酒店已经升级了香格里拉智慧客房系统，宾客可以通过手机APP办理入住、使用蓝牙房卡、还有就是智慧客房的控制功能、无线手机充电面板等等，目的是为宾客创造更具价值的服务和体验。

　　张力民  总经理：

　　作为洗涤工厂而言，我们主要就是通过将布草的洗涤流程可视化，通过生产流程体系的优化、RFID芯片的平台追踪和管控，让酒店客户直观了解布草安全卫生洗涤的真正过程。

　　付彬  工程师：

　　我们作为设备制造商，其实就是为你们提供服务和技术保障的。我们会通过技术手段实施洗涤工厂的流程监控，包括洗涤步骤、洗涤工艺、洗涤温度、化料、pH值等等，提供一些智能化的设备，更好地为企业节能降耗，同时也为工厂的智能化和无人化操作作出一些努力，把人工数量、劳动强度的人力成本也降下来。紧跟酒店的需求和发展，用更智能化、数字化的设备为他们提供最基础的保障。

　　主持人  荣缨：

　　大家认为从技术角度、从供应链角度、从酒店甚至普通消费者的角度如何看待安全与卫生，如何更好地建立彼此之间的互信关系？

　　聂宇文  经理：

　　我的看法是洗涤供应商需要和酒店建立成一种协作的关系，除了基本的清洁卫生要达标外，更要分享数据，及时通报预见的问题。比如我之前分享的那些合规和布草存量的分析。最好就是做到洗涤工厂的明厨亮灶，让我们酒店放心，也进一步推进行业的服务可视化发展。

　　付彬  工程师：

　　为了保证洗涤工厂生产的产品是安全卫生的，则需要AI技术使用在设备里，保证产品洗涤之后没有污渍、没有破损。另外运用RFID技术来解决流程管控和追踪，形成中央数据库、实时进行数据分析与管理，让酒店客户更加透明地直观了解布草使用寿命及使用情况，获得对洗涤工厂的信任，同时也为入住酒店的终端客户提供良好的住宿体验。

　　主持人  荣缨：

　　再次请明教授给大家谈谈，您从一个行业外部专家的角度，是怎样预测洗涤行业的未来发展趋势的？

　　明新国  教授：

　　新一代信息技术，特别是19届五中全会、十四五发展规划和2035远景目标规划都提出了制造强国、质量强国、网络强国和数字强国。实际上就是要求产业发展包括数字化、网络化、智能化、平台化、生态化的新技术的业务应用进一步加深，促进后续平台及生态系统的进一步演化。无论刚才各位谈到的哪一种洗涤模式，到未来一定是规模化、专业化、数字化、智能化、精细化的发展，只有这样，才能体现行业和企业的价值，把成本做到最低，服务做到最好。

　　主持人  荣缨：

　　非常感谢大家的倾情分享，请问台下的各位来宾还有没有问题或是针对今天的论坛主题进行补充建议？大家可以畅所欲言。

　　听众  叶春雷：

　　我的看法是，洗涤供应商需要和酒店建立成一种协作的关系，除了基本的清洁卫生要达标外，更要分享数据，及时通报预见的问题。比如我之前分享的那些合规和布草存量的分析。最好就是做到洗涤工厂的明厨亮灶，让我们酒店放心，也进一步推进行业的服务可视化发展。

　　听众  李乃勤：

　　我认为洗涤行业生产线上的人工问题，距离工业互联网的构想实在太远。智能场景下的洗涤新业态，包含很多技术，但最终体现的都是供需两侧的实际需求。就好比台上的都是需求侧，我们互联网是供应侧，两者互相需要，却始终缺乏给到对方的契机。今天的论坛我认为是开了一个好头，虽然有点小遗憾，但是终归是展现出了一些有意思的碰撞，今后主办方可以多一些跨界分享及交流，促进行业的更好发展。

　　各位嘉宾从不同维度与洗涤业界人士共同探寻行业发展新趋势，引得现场专业观众的思维迸发。

　　2021“智慧场景下的洗涤新业态”主题论坛圆满结束。在此，主办方非常感谢洗涤视界的大力支持，更多精彩，我们明年再见！