枕头对于酒店来说，重要性显而易见。枕头的舒适程度要看其填充物的回弹、下陷、支撑力，现在的五星级酒店房间很早就使用羽绒枕了。

　　棉花和羽绒枕只要填充量合适，蓬松程度和支撑力度都是契合大多数人的需求的，但是棉花的缺点是时间长了，棉花就会越来越塌，而羽绒枕比棉花枕有优势的就是：能保持最初的蓬松程度和支撑力度，使用寿命相对来说也较长。

　　酒店枕头在准备的时候应该是多样的，由于顾客的需求不一样，有的顾客会喜欢硬一些的枕头，有的顾客会对羽绒过敏。

　　星级较高的酒店都是会配有枕头菜单的，有的甚至有20多种挑选，分有不同硬度、大小、填充物、支撑力度等，为酒店顾客提供优质服务，对颈椎有问题的顾客来说简直就是救命稻草。

　　如果说枕头填充物决定了85%的睡眠质量，那枕套的质感就占了15%。枕套的密度支数越高，面料就越柔滑细腻、厚实洁白。

　　一般五星级酒店会挑选80支500根，这种程度，肉眼是简直看不到纱织痕迹的，摸上去手感柔滑。而且高支高密的枕套很难染色印花，这也是为什么高档酒店的枕套那么洁白的原因。

　　酒店房间枕头摆放也很重要。一般酒店最少在床上放4个枕头，两个厚的两个薄的，这是为了让顾客睡眠更加舒适。

　　顾客可根据自己的喜好，仰卧时在腿下垫一个枕头，侧卧时在双腿之间夹一个枕头，这是为了让颈椎处于同一水平位置，缓解身体的疲劳。