哈工澳汀的商用清洁机器人团队于2017年12月份在北京成立，公司的技术团队主要来自于哈尔滨工业大学、北京航空航天大学、北京理工大学的机器人研究所，加上创始团队成员的张伟总经理有在清洁行业近20年的资深从业经验，机器人与商用清洁从此便有机结合在了一起。这便形成了哈工澳汀商用清洁机器人团队进驻清洁行业的渊源。哈工澳汀团队对商业用户的清洁需求有着深刻的认识和了解，凝聚了一批机器人行业的优秀人才，专注于研发和制造商用清洁机器人，致力于真正解决商业用户的清洁需求。

　　在CCE清洁展南京站中，哈工澳汀的首席技术官赵子建先生给我们分享了他们的对清洁设备智能化发展的感受。

　　01.开创无水清洁机器人新模式

　　哈工澳汀认为未来清洁某种程度上其实是属于刚需的服务机器人领域。随着中国的人口红利的逐步消失，加上80 、90后的人，从事重复繁重的清洁劳作意愿比较低，所以清洁机器人必将会成为取代人工的一个工具。哈工澳汀从2017年开始在商用清洁机器人赛道布局，最早在北京研发生产出首代的样机，包括第一代工程样机，并得到了严格集团的认可和引入，经过近几年的研发生产，公司全家族无水清洁的方案产品悉数亮相。

　　“在深度的了解用户需求后，我们希望能够生产出一款真正的无人驾驶的产品能够替代人工，而且市面现有方案都是有水的清洁，但是机器人是没办法实现在有水的情况下彻底清洁，因为机器人无法感知地面是否洗得干净，是否漏水，这个过程需要持续的有人去加水、换水，协同机器人进行工作。所以哈工澳汀开创了无水清洁机器人新模式，这是一个创新点，不但同时能支持所有的硬质地面，对地毯地面，木地板都可以实现无水自动清洁。”赵总在提及无水清洁机器人新模式时向我们介绍到。基于高精度SLAM算法、多模式交互系统、自主环境感知体系、云端管理平台、智能清洁系统和高效规划模式等核心技术，哈工澳汀真正的实现不需要人工过多干预，放在任何的一个商用场景下，使擦地扫地吸尘一体化简单完成，四重过滤更干净，无水作业更安全。能够实现7天无干预的状态，最长的记录可以达到45天，客户完全不需要管理。

　　02.水大鱼小 注重客户体验是王道

　　哈工澳汀认为中国清洁领域属于水大鱼小，是个市场足够大的行业。行业很多品牌分属于不同的经销商，每一个城市的每个经销商渠道都各自占领属于自己的市场，但是每一个市场规模相对不大，随着近几年专门做直营和线上销售平台公司，像梁玉玺等，大家希望把更多的利润让给终端客户，哈工澳汀在2021年和梁玉玺达成战略合作，在他们全国的37家直营店和40多家的这个加盟商中，共同打造中国范围内，地级市以上，甚至是县级市以上的渠道覆盖加售后覆盖，基本上能够实现7×24小时的上门响应的要求，然后深入去服务终端的客户，让客户产品性能和售后服务等各方面都有一个较好的体验。

　　03.用科技服务社会 用智能打造清洁

　　近几年，关于疫情对企业的影响是很多企业都无法回避的问题，哈工澳汀无人清洁的方案在疫情影响下的一些场所正合所需，赵总表示：“也因为疫情原因，对智能化清洁机器人赛道激发，让人觉得无人清洁的时代可能更快的能到来。”“哈工澳汀的企业使命是用科技服务社会，用智能打造清洁，我们希望用科技去解放人、服务人，让生活更美好，这是我们的企业愿景。因为我们的无水方案让清洁变得更加简单，减少人工的干预。”

　　哈工澳汀的产品无论是在功能上，还是在成本方面上，都努力做到希望是能被用户用得起的机器人设备。因为终端用户其实对性价比和成本要求非常高，哈工澳汀愿意把更多的利润让给终端客户和合作伙伴，希望大家觉得好用，而且真正的能去帮助用户解决他们的清洁问题。赵总说：“我们机器人研发最终的理念不是为了表现算法多厉害，或者说整个的方案有多完善，我们最终的关注是它的清洁效果，这个是我们愿意提供给客户最直观的结果。”

　　寄语：哈工澳汀已经算是CCE清洁展的老朋友了。近几年我们一直在清洁领域，每年都有关注CCE而且每年都参展。我们觉得在疫情激发下，无人清洁赛道其实会给整个清洁行业带来新的一些改观，它需要一段时间的培育，也更需要得到社会上的一些认可、支持和关注。