3月26日至29日，2024上海国际酒店及商业空间博览会在上海新国际博览中心举行。作为酒店机器人服务标杆企业，云迹科技再次亮相盛会。

此次活动，云迹科技以“We来一起AI”为主题，旨在希望与酒店生态合作伙伴联合共创，用AI赋能酒店数字化发展。

网红机器人“润”、明星机器人“格格”、新一代多功能分体机器人UP家族，以及AI语音电话、智能前置仓如约出现在展会现场。不同的是，此次活动云迹科技打通智能设备端口，让机器人服务与酒店空间内的智能音箱、电视等设备实现了互联互通，获得了国内外嘉宾的关注和体验，现场人气持续升温，再次成为“网红展区”。

此次展会云迹科技不仅打造了酒店住中数字化解决方案HDOS模拟演示环境，让观展嘉宾清晰的了解并体验从需求数字化、流程数字化、执行数字化到反馈数字化的全流程闭环化服务。

云迹科技充分发挥机器人服务在智能酒店生态方面的优势，联合酒店服务合作伙伴，在展区打造以机器人服务为载体的开放、共享的数字酒店智慧空间，获得酒店集团嘉宾的高度评价。

伴随着智能酒店时代的全面来临，数字化的趋势已势不可挡。在云迹科技主展台，一场关于酒店数字化趋势的沙龙获得超高关注。

活动由云迹科技CMO 赵永波主持，酒店数字化专委会秘书长北京典玉科技有限公司董事长虞瑜、天猫精灵酒店行业负责人沈莉莉、苏州一米机器人总经理杨子出席。

虞瑜表示：酒店集团不约而同将数字化作为新形势下的发展战略，进一步加强集团精细化、科学化管理。集团需要个性化、高效率、低成本的优势服务，而数字化是目前最好的解决方案。

天猫精灵凭借AI语音技术能力及产品创新的独特优势，将遍及更多酒店地产平台，为更多住客带来更智能的AI住宿体验。沈莉莉表示：“未来将联合酒店机器人等众多生态伙伴，让科技赋能酒店服务，普惠更多消费者。”

杨子表示，一米机器人正运用软件平台的思维打造面向酒店行业的AI机器人服务平台，作为云迹科技重要合作伙伴，期待未来可以携手再创行业价值。

“科技企业者们需要结合用户需求、更好的融合，推进行业标准化发展，解决标准不统一等发展中的问题。”赵永波表示。

目前，云迹科技的机器人服务已经成功链接了客房智能设备、生活服务平台、快递配送、工单系统等20余家企业，以“开放共享”的原则，共同打造智慧酒店的生态版图，赋能酒店，服务消费者。

凭借机器人的领先技术及优质服务，以及AI语音客服系统，云迹科技获得华住集团及用户的一致好评及高度认可，并为华住定制数字住中服务方案，有效将住客需求端进行拆单分单、任务分流，实现服务高效反馈、服务流程数据闭环、可分析可决策。

与华住集团的进一步合作将用全新的定制化方案，打造成与酒店一起共建数智住中服务的案例范本。

云迹科技邀请了来自TCL、鹿马智能、天猫精灵、涂鸦智能、华客科技多位AI技术、解决方案领域专家，与展会线上、线下嘉宾分享了各自AI发展的举措以及智慧互联方案。

一场场零距离、面对面的开放麦，让现场观众进一步了解了AI数字化方案的成果及行业意义，也体现了作为行业头部企业的前瞻思维和引领行业做好酒店标准化服务的决心。

今年云迹科技派出的机器人小员工是新一代酒店服务机器人“UP”，20多组UP像一个小军团加入普渡、TCL、鹿马科技、涂鸦智能、未来居、海信、创维、比特、携旅、必达、睿沃、智客讯等机器人服务生态合作伙伴们的展台，为观展嘉宾提供机器人送物、引领服务，联合打造了一个开放互联互通的数字酒店生态空间。