“了不起的清洁人”直播回顾 | 德国哈高：城市清洁消杀整体解决方案

　　5月17日，CCE上海国际清洁技术与设备博览会「“疫”不容辞 云上互联」线上展推出了「了不起的清洁人」云访谈栏目，我们有幸邀请到了知名企业大咖哈高清洁系统（上海）有限公司城市清洁行业销售总监 王杨先生连线，为我们分享城市清洁消杀的解决方案，下面让我们一起来回顾一下精彩直播吧~

　　本期嘉宾

　　王杨

　　哈高清洁系统（上海）有限公司

　　城市清洁行业销售总监

　　直播精彩回顾

　　Q1：首先请王总为我们的观众朋友，做一个简单的自我介绍及公司介绍。

　　王杨：大家下午好，我是来自德国哈高公司中国区的王杨，很高兴跟大家在线上见面。哈高是一家德国企业，我们总部在德国汉堡，拥有将近100年的历史。哈高专注于为工商业、物业及城市清洁提供整体解决方案，去年集团营收接近40亿欧元，我们在全球超过60个国家地区都有销售和服务网络。

　　哈高的服务理念，可以总结以下三个方面，第一个是专业，我们希望通过专业的清洁设备和方案为客户创造价值；第二个是创新，我们有很多创新的产品，比如我们是欧洲第一台扫路机的发明者，我们还有很多创新的技术，比如防疫消杀的技术和一机多能的技术；最后方面一个是高效，现在对清洁的要求会越来越高，我们能够给客户提供室内外整体的清洁解决方案，希望帮客户提高清洁效率，提升清洁的品质的同时实现降低综合成本的目的。非常感谢观众朋友对我们哈高的关注。

　　Q2：哈高为疫情防控的工作提供了许多强有力的支持和服务工作，王总能否向我们分享一下这次关于疫情的实战案例？

　　王杨：从2020年现在，都采取疫情常态化防控的措施，各种各样的场所，对于清洁的要求是越来越高，整体来讲，有两种场所是比较重要的，一种是室内的场景，比方说医院、超市、写字楼等人流量比较大的地方，哈高都有整体的清洁防疫消杀解决方案，一方面我们可以对地面进行深度清洁，同时利用消杀功能进行消杀，既能提升清洁效率又能达到消杀的效果。

　　另一种是室外的场景，比如市政道路的核心区域，我们通过深度的清扫结合深度清洗，加上消杀的功能，可以实现扫、洗及消毒三位一体的清洁。对于防疫场景下的交通枢纽，我们也有对应的解决方案。去年在成都机场有过应用案例，从出发大厅、航站楼、户外及停机坪都应用了哈高整体的清洁解决方案，在提高清洁的效率的同时也保障了消杀的安全。

　　Q3：哈高面对疫情，企业有哪些转变，有开展哪些新的举措，新的战略?

　　王杨：在这种疫情常态化下，对于我们来讲是挑战，同时也拥有了机会。我们其实也做了很多新的举措。

　　主要体现在几个方面吧，第一个方面呢，我们会从以往传统的线下模式，转向线下结合线上，甚至说是以线上为主的一种方式。我们会与客户以及经销商伙伴通过线上的方式交流，针对清洁的痛点和难点问题，我们会邀请专家进行解答分享，希望能够帮助客户提高效率，解决问题。我们还会做一些线上的产品展示，这个方式可以让我们以更快速、更高效的与客户进行互动。

　　第二个变化是我们会根据疫情的需求，对产品进行新技术的导入，以往传统的设备上面是很少有具备消杀功能的，从2020年疫情开始之后，哈高德国总部根据疫情的需求研发了新的技术，应用到了产品上面，这样就可以实现多位一体清洁效果。

　　第三个变化是哈高新产品的研发，为了更好的满足国内客户本地化的需求，哈高从去年开始做了本土化的产品研发，具备更高的性价比，这样使得中国的客户能够以更优惠的价格享受到哈高产品和品质为他们创造的价值与服务。

　　最后一个变化，是我们完善了售后服务。针对疫情常态化的情况，我们把远程服务体系进行了升级，这样就把常规的一些服务，通过线上的方式和标准化的流程，使得我们能够及时响应客户的问题。

　　所以针对疫情，我们哈高是以创新与改变作为发展的战略的。

　　Q4：企业与政府都在大力提倡企业的数字化转型，那么您对智能化的清洁设备是一个怎样的看法呢？

　　王杨：数据化，智能化是挺好的一个话题。我觉得有这么几个维度，首先第一个维度是产品功能的数字化智能化，比方说，哈高城市管家系列中每一台设备都有智能系统，通过这个系统，可以实时了解车辆的作业状态，如果车辆出现故障，会产生数字故障代码，系统会马上识别，并且可以快速修复。

　　第二个维度是平台的数字化智能化，例如物联网系统。物联网系统的应用可以使客户实时查看整体的运行状态，以数字化报表的形式实现精准化管理。

　　第三个维度是智能化与无人化，从清洁行业来看，先是清洁工具的使用，然后到机械化的维护，现在倡导的是智能化无人化，这几年国内无人化的清洁设备越来越多，品牌产品也越来越丰富，那么从这个层面来讲，我觉得这是未来发展的一个大趋势。

　　对于德国哈高来讲，我们对应的无人化产品也会逐步推向市场，跟上行业发展潮流，既有传统的清洁设备，也有智能的无人设备。但最终的目的，都是希望能够帮助客户提高清洁效率，降低清洁成本。

　　（* 哈高B45I 无人洗地机）

　　Q4：CCE在行业内作为面向物业保洁公司、公共设施管理公司、商业地产、百货、购物中心业主、酒店集团提供一站式环境卫生解决方案的平台，也一直得到贵公司的支持，对CCE有什么期望和寄语？

　　王杨：

　　CCE作为清洁行业里历史最悠久、最专业的展会，我们每年都有参加，作为CCE的老朋友，我们希望CCE展会能够继续保持专业与专注，持续深耕清洁领域，同时积极拓展更多的宣传渠道，使新产品新技术有更多展现机会。希望CCE能够多多鼓励企业的自主创新，最后希望CCE在非展期也能多多举办丰富的活动，传递行业前沿资讯，拉长行业聚集交流的周期。