智能酒店客房系统简称客房控制系统、客控系统、RCU系统等，它是利用计算机管理、通讯、控制等技术，基于客房内的RCU（客房控制单元）构成的专用系统，对酒店客房的安防、门禁、中央空调、智能灯光、电动窗帘、服务信息、背景音乐等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行有效的实时控制分析，实现客房舒适度与节约能耗之间的优化管理。

智能酒店客房系统有以下优势：

控制设备多样化 ：把电气装置如灯光、空调温度、窗帘、空气调节及安防系统等有机的连接起来形成一个整体，根据指令进行自动调节。

节约能源，降低成本：由于系统采用当今国际先进的科学技术，结合高性能的传感装置，系统具有了很高的智慧，在能源节约方面发挥了极其重要的作用，节能率达10~35%。

控制逻辑灵活、便捷：一点控制多点或多点控制一点或集中控制，各电气设备之间也可互相交流达到双向通信，形成多个电气设备联动的功能。

系统更安全的保障：整个系统核心控制为DC12V 弱电信号，最大限度的保证了人身的安全。同时系统所含强电线路明晰，用电设备分路控制、分路供电，每路负载均有独立保险装置，将由电气引发的安全隐患降到最低。

系统性能稳定、可靠：系统独立于其它网络，可防止其它网络数据信号传输故障而造成的误动作或失效。

强大的系统扩展功能：由于系统采用模块化结构设计，配置组合灵活方便，使得系统的容量巨大，扩展简单，可满足任何家庭、办公场所、饭店客房的智慧控制要求。

维护检修方便简单：设备全部采用可插拔式接线端子进行接线，对于日后的维护、检修提供方便，不必拆拧接线螺丝即可快速更换维护设备。

如今，智能酒店客房系统已成为酒店弱电智能化中必不可少的一个子系统。