Mall里乾坤：2022中国购物中心发展高峰论坛上篇围绕【地产新势】&【商业新篇】发表前沿化趋势和新商业观瞻，高朋满座！让我们一起回味大咖们的干货发言吧~

　　《后疫情时代的商业价值提升之路》

　　绿地集团商用事业部华东大区总经理张振强先生从后疫情时代行业发展环境、商业价值提升之数智化转型、后疫情时代之运营策略、商业价值提升之发展思考四个维度为我们带来精彩的分享。

　　疫情前后，与购物中心的合作逻辑发生变化，从招商思维到经营思维，从重策展到重体验。在消费降级的阶段，现在的购物中心更加注重就近消费群体，打造区域型商场。在客流≠流量的情况下，已经颠覆了以前的旺铺思维，通过招商深度运营、转换率提升、客单价提升、复购率提升这四个方面做好，销售率提升继而再去招商会比较容易；更需要以深度思维看变量，深度营销帮商户做生意。

　　疫情期间单单保供一个月就做了760万也是比较好的。上海6月1号开始复工，徐汇滨江的绿地商场客流就已经就达到3.8万人，相较于平时的客流是5万人，已然是一个较好数值。感谢上海政府的一手抓疫情，一手抓经济。那么在第一批保供开始前设想先开商超，再开一些大餐，但后来发觉在封控第二个月大家都不缺菜，而是想喝咖啡、奶茶。绿地集团也在和政府的积极沟通下，打开像乐乐茶、喜茶这样的商铺，第二天爆单1600杯，商户根本忙不过来，从早做到晚……

　　疫情期间创造的共赢局面，物管费是免租的，绿地集团更多从C端考虑，在疫情期间解决顾客买菜的问题，吃饭的问题，买咖啡、奶茶的问题。十几万的会员也在疫情期间，第一时间就会想到绿地商场的线上平台。同时也是通过这样庞大的数字系统，绿地商城才能不借助任何第三方平台很好的去完成这样的销售。那么关于流量时代、数字化运维也就在这次的疫情运营中很好的铺成开来。在流量为王的时代，购物中心有的在抖音平台做的很好，有的在小红书渠道做的很好；而不再限于微信&点评。那么也是提倡根据每个购物中心的特性找到适合的流量平台，建立自己的流量池。

　　最后简单阐述绿地商业发展的思考，现在在全国23个购物中心主要集中在一二线核心城市，包括徐汇滨江、外滩等 ，运营体量差不多250万方左右，绿地商业未来的发展第一轻重并举——地产行业发展阶段外部环境使然，第二资产证券化——打通“投融管退”有效降杠杆、第三城市更新-提升企业形象、增加未来收益。在快速发展的时代环境中绿地希望能与同行，无论是股权合作也好，整体租赁也好，轻资产运营也好；大环境之下抱团取暖尤为重要，希望在未来与大家一起破局革新·穿越周期！