2022中国购物中心发展高峰论坛下篇围绕【购物中心】&【品牌跨界】发表关于空间蓄能和业态焕新的新知心得，场内爆满！

　　《打造社区商业新生态——北京爱特茂商业发展有限公司》

　　北京爱特茂商业发展有限公司副总裁汤英华先生在讲演中通过对标社区型商业的新辰里·北京VS区域型商业的新辰里·潍坊；分析得出社区型商业常见状态表现为单一分类——同质化严重，极易被替代；简单堆砌——非顾客首选且不易停留。那么针对这两个类型的商业，先思考发问：对于社区型商业，首先要服务哪些人？其次我能做些什么？对于区域型商业，首先我要做成什么？其次如何吸引那些人？

　　对于社区型商业而言，一个很大的特性就是容错性低，那么爱特茂需要做的就是这四点：商圈吃透、客群吃透、品类吃透、营销吃透，当然这也意味着精准的取舍比有效的增加更难。北京新辰里也可谓几经波折才重新焕发新活力，定位从区域高端百货店转型加强型折扣百货店发展为功能型社区Mall，经营品牌数量100+，深挖顾客需求品类丰富，业态关联规划品类经营。

　　在经过系列转型变革后，社区型商业的目标客群以居民厚重型、OFFICE商务型、 游客集中型等为主，通过精准化2km商圈研究的市调、差异化经营的定位，精准分类客群需求，北京新辰里总结出社区型商业的经营心得：一是营销侧重，不同诉求，打造邻里空间；二是数字化经营，多重功能，营造“小而美”氛围。