2018年5大酒店营销新趋势

类别： 课堂 关键字： 酒店营销 营销趋势 数字化营销 时间：2018-02-07 13:19 来源：迈点网 作者：Ruby编译

　　在过去的一年里，潮流来来去去，尤其是在数字化旅游营销广告领域。然而，把握好这5大重点趋势，将会引领你的酒店在2018年获得成功的营销策略。

　　1、把社交媒体作为客人旅游预订的灵感来源

　　Facebook日均用户达到13.7亿人次，Instagram每月用户超过7亿人次。这非常疯狂，对吗?

　　社交媒体逐渐占数字营销氛围，酒店将更难从已经非常拥挤的网络空间中亮相。

　　这已经不是什么秘密了。

　　那些热衷于旅游的人不仅仅是鼓励自己去旅游，将近55%的旅行者把自己的社交媒体页面当成旅游展示。

　　这会让你的酒店成为那些计划旅游或者预订酒店者的首选。

　　发布激发欲望的内容、吸引你的追随者，这会消除FOMO(害怕错过任何信息)现象，从而让他们愿意来访问酒店社交媒体，也有益于让你的品牌在社交媒体媒体上的曝光。

　　2、视频可以(而且应该)被用来捕获图片所不能记录的东西

　　有多少次，在冬天里，你通过观看网站上的视频来感受一个温暖的目的地，心想“我希望那是自己吗?”。

　　旅行者制定旅行计划的灵感已经从旅行社转向网络，视频成为一种重要的广告展现形式，它可以把酒店生活方式带给客人、可以讲述酒店故事。

　　3、一个有好的移动体验是必备的

　　你还能想起你最后一次看到的没有手机的人是在什么时候吗?

　　平均来看,人们每天看手机46次。基于Skift的一项研究,在过去的一年，大约23%的美国旅行者是通过移动设备来预订酒店的。

　　为移动设备设计的网站,以及无缝的在线预订体验,将是酒店获得更多直接预订的黄金门票。

　　4、目标客群发掘与转化

　　71%的客人渴望个性化或者私人定制式广告。发现正在制定旅游计划的旅行者，请务必要把他的个人欲望和目的地建立起联系。这不仅能够创造独特的用户体验,同时也将带来积极的在线评论和ROI的增长。

　　通过个性化的定制内容、与客人的线上互动可建议其酒店与客人之间的特殊接触，这将会使你的酒店在繁杂的预订中脱颖而出。

　　5、抓住正在崛起的“Bleisure”旅行者

　　想象一下:你将有一个为期三天的墨西哥海滩商务出差。那么，你可能会选择延长时间利用出差的机会给自己安排个假期，而不是再另外择期到此一游。

　　这就是“Bleisure”旅行者。Bleisure是“business”(商务)和“leisure”(休闲)两个名词的复合词，可以翻译为“公差私假”或“商旅休闲化”，指的是越来越多的年轻商旅人士，乐于在因公出差的日程前后，利用周末或个人休假时间叠加一段私人休闲旅游，既能劳逸结合，也可顺便节省部分出游的费用。

　　43%的商旅客会选择“公差私假”这种模式。

　　通过展示酒店附近的各种景点，它会促使客人产生制定出差旅行计划的渴望，并最终给他一个继续呆下去的旅游。

　　对于酒店来说，重点要考虑推出怎样的活动和酒店周边的景点，创造出一些“时间紧、路线短”的旅游线路，从而让客人愿意留下来体验当地文化。

　　当体验结束，客人会从酒店所提供的产品和服务中寻找其特色和亮点，从而让酒店从竞争中脱颖而出。

　　记住，对于酒店来说，一个永不过时的趋势，将会超出你的预期。