Service推新酒店产品 帮助旅客以较低价格重订相同房间

类别： 资讯 关键字： Service 酒店产品 酒店预订 时间：2018-02-06 10:10 来源：品橙旅游 作者：

　　Service是一家自动为旅行者提供补偿的技术初创公司，其宣布通过推出新酒店产品来扩大其产品组合。Service酒店产品使用自动化的专有技术搜索旅客的收件箱以查看即将到来的酒店预订，然后监控价格下降的速度，为用户以较低的价格自动重新预订相同的房间。

　　该公司负责所有繁杂的工作，监控客房的最佳价格直到旅客办理入住手续为止，以确保消费者可以节省成本。使用该App的旅客不需要等待潜在的问题出现，注册成功后，尽管他们已经预订了房间，Service的技术还是会根据他们现有的预订情况自动监测酒店房价，以确保消费者可以获得最好的交易价格。

　　Service的CEO Michael Schneider表示：“现在我们很高兴能够帮助我们的用户节省预订酒店的费用。虽然有很多可以在预订前比较酒店价格的服务，但我们很自豪地推出可以确保消费者在预订后获得最佳价格的首款服务，同时为用户提供与其期望相同的无缝体验。”

　　Service的酒店产品基于Service技术使用的历史解决预订后的关键旅游问题。如果消费者的航班延误或取消，其目前的航班产品会自动向航空公司提出索赔。该公司会向勾选了“即用即付”选项的用户成功报销价值的30％。Service还提供年度订阅模式，让旅客可以全年获得100％的赔偿。

　　Schneider补充道：“消费者希望在处理旅行问题时可以获得及时的协助和解决方案，而不符合消费者这些预期的企业可能会失去回头客，Service的使命从一开始就是为旅行客户服务提供自动化的解决方案，而今天，这不仅包括延迟或取消航班的报销，而且还自动节省了酒店房费，将现金直接退还到旅客的钱包。客户服务的未来不是被动的，而应该是直接的、主动的客户关怀。”

　　Service为用户每年节省的平均消费超过300美元，同时还可以帮助航空公司和酒店保留最有价值的客户。它是唯一为美国航空公司的旅行中断提供航班赔偿的公司，并且在消费者预订酒店后自动为其节省费用。