温德姆母公司将拆分酒店集团 酒店品牌名称加by Wyndham

类别： 资讯 关键字： 温德姆 by Wyndham 温德姆酒店 时间：2018-04-13 13:34 来源：品橙旅游 作者：

　　酒店品牌趋势暂时不会消失，但是想要经营家族品牌，酒店企业需要确定每个品牌市场潜力以及合适的客户需求。

　　速8、戴斯酒店、华美达酒店、豪生酒店，Dolce和Travelodge除了都是温德姆旗下的酒店品牌以外，还有很多其他的共同点。

　　这些连锁酒店只是温德姆酒店集团旗下的20家酒店品牌中的一部分，现在，对于包括忠诚客户在内的消费者来说，识别这种联系要容易得多。

　　温德姆旗下20家酒店品牌中的12家现在将在其名字中加入“为温德姆酒店所有（by Wyndham）”，这是该公司使用温德姆的名字进行品牌营销的战略之一，采取这一策略也是因为温德姆的母公司将要拆分酒店集团。

　　将把“为温德姆所有”加入其名称的酒店品牌有速8酒店、戴斯酒店、豪生酒店、Travelodge、AmericInn、贝蒙特酒店、华美达酒店、华美达安可酒店、Dolce、Dazzler、Esplendor和Trademark。这些酒店品牌中既有速8酒店和戴斯酒店这类经济型酒店，还包括Dolce甚至Trademark这种更高级的中型软品牌的独立酒店。

　　添加品牌名对温德姆和其他的酒店同行来说并不新鲜。温德姆宣布，这12家更新名称的品牌将加入温德姆的其他的酒店品牌的行业，比如Wingate、Microtel、Hawthorn Suites和TRYP，这些酒店早已在酒店名中加入“为温德姆所有”。

　　最近，洲际酒店（IHG）在其最新的中档酒店品牌Avid Hotels的官方名字添加了“IHG酒店（an IHG hotel）”的字样，这也是IHG第一家采用此战略的酒店。采用相似品牌战略的酒店品牌还有希尔顿的希尔顿惠庭套房酒店（Homewood Suites by Hilton）和万豪费尔菲尔德套房酒店（Fairfield Inn & Suites by Marriott）。

　　既是挑战 也是机会

　　温德姆在全球共有8,500家酒店，其中84%，即7,074家将会受到最近改名策略的影响。温德姆打算先从北美洲的酒店开始实施改名战略。

　　从4月16日开始，更新后的品牌名称将出现在温德姆的电子渠道和第三方名单中，公司预计将在2022年12月之前完成全球范围内的酒店名称和标志的全面更新。

　　其母公司温德姆环球公司开始准备对其酒店业务进行分拆，公司称更新后的品牌名称将会巩固公司基础，并促进公司发展为“纯粹的酒店经营和管理公司”。

　　“为温德姆所有”的添加也是温德姆忠诚度计划（已拥有5,500万名会员）的一部分，而且建立起了自己的声誉，这也主要是为了吸引日常旅客，这其中很多人都住在温德姆的中级和经济型品牌酒店中。

　　温德姆环球公司的CEO Stephen P. Holmes经常将温德姆奖赏计划称为与温德姆三个业务部门：酒店业务、分时度假和度假租赁相连接的“蓝线”。这一举措很明显强调该忠诚度计划将在分拆完成后继续保持良好发展。

　　品牌名称更改将给温德姆酒店集团带来的挑战是确保客户能够灵活认知温德姆核心品牌，从而能够适应像Dolce和温德姆至尊酒店这种更高级的酒店以及戴斯酒店和速8酒店这种经济型酒店。

　　面对温德姆酒店品牌，消费者存在认知问题。像戴斯、速8或者Travelodge这些名字，虽然家喻户晓，但在酒店领域它们并没有被认为是很酷或很性感的品牌。

　　如果温德姆真的打算加强其核心品牌，那么它将需要确保该品牌能够代表的不仅仅是那些只在经济领域运营的品牌，或者任何一个酒店品牌种类。

　　波士顿大学酒店营销专业的助理教授马卡兰·莫迪称：“温德姆名称的修改需要对客户期望有细致的管理。”

　　他还说：“温德姆品牌与特定的服务属性关系最为密切，这些服务属性比加入几个品牌（如速8）还要高一个档次。因此，顾客自然会有更高的期望，期望比以前有更好的体验，而这是该品牌可能并不一定想要提供的东西。”

　　拉昆塔酒店即将成为温德姆的新品牌，但是在完成收购后其是否也要在名字后面加入“为温德姆所有”的后缀还不是很清楚。温德姆近期同意将Knights Inn brand出售给红狮酒店集团的，所以它可能不需要改名字。

　　消费者信任促成预订

　　温德姆全球品牌的高级副总裁Lisa Checchio在一份声明中说：“全球有成千上万个酒店品牌，顾客会选择他们信任的品牌入住，比如温德姆，他们知道这家酒店能提供优质的入住体验和卓越的服务。将有竞争力的名字放在最前面能够推动试验的进行并且使消费者起建立巨大的意识。想一想有多少潜在顾客驱车驾驶时会经过我们的路标：80%的美国人居住在我们酒店周围10英里的范围内，鉴于我们庞大的规模和所涉及的广阔的地理范围，我们的路标仅在美国的路边就可以给人留下印象5000亿次。”

　　温德姆还引用了一项研究报告，报告中提到近45%的客户会更信赖一个被认可的品牌，近三分之一的消费者希望从被认可的品牌那里得到更好的体验。温德姆称其看到了Wingate和Microtel等品牌的成果，而且2007年在Wingate中加入“为温德姆所有”这一字样极大地提高了品牌知名度。温德姆还指出，与酒店行业基准相比，Microtel在名字中加入“为温德姆所有”后的每一间可用房间的收入（RevPAR）在稳步增加。（编译：品橙旅游 Rose）