类别: 资讯 关键字: 智慧酒店 苏宁雅悦酒店 苏宁酒店 时间:2018-12-27 10:00 来源:微信公众号酒店高参 作者:
随着科技的发展,越来越多的智能化产品正在逐一面世,他们正在一点点的改变整个世界,未来大部分的基础岗位都将被替代,对于酒店业而言亦是如此。智慧酒店就这样诞生了,智慧酒店到底是好是坏?外界对此各执一词,有的人认为智慧酒店将完全取代传统酒店;有的人认为智慧酒店只是一个噱头,并不能长存;还有人则认为智慧酒店将导致大量的酒店人失业,得不偿失。
酒店高参认为,智慧酒店存在的目的并非革传统酒店的命,也不是让千千万万的酒店人失业,而是让传统酒店获得新生,让酒店人解放自己的双手,有更多的时间更有温度的去服务客人,服务整个行业。由苏宁一手打造的南京首家“未来酒店”正是如此。2018年12月28日,南京首家真正意义上的“未来酒店”——南京徐庄苏宁雅悦酒店正式开业。
这家含着金钥匙出身的智慧酒店,背靠大企业苏宁集团,集苏宁酒店、苏宁易购、苏宁置业、苏宁科技、苏宁金融、苏宁极物等多个产品跨界融合,联手打造出的“未来酒店”黑科技十足,吸睛亮点颇多,将给每一个入住的客人带来前所未有的独特体验。
开启“刷脸”时代
南京徐庄苏宁雅悦酒店打造了多间智慧客房,可以实现从入住到退房全流程刷脸入住。
你只需要通过苏宁易购APP或苏宁酒店及度假村官方微信公众号的酒店页面预订房间,录入身份证信息并进行人脸识别,即可开启线下“刷脸”体验。
当你抵达酒店,机器人“苏小雅”就会上前热情问候,用又萌又暖的声音向你打招呼:“欢迎入住南京徐庄苏宁雅悦酒店”。
此时,你无需前往前台办理任何手续,可直接进入电梯,前往房间。进入电梯的时候,你所去的楼层灯会自动亮起,无需按钮。
到达房间门口,刷脸就能开门,无需房卡,也不用担心房卡丢失。
入住期间,脸就是你的唯一身份证,吃饭、购物都可以刷脸,是不是觉得很有“面子”了?
当然,酒店还有多间集设计与美学于一体的客房,简约精致,温馨时尚,完全可以确保每一个客人的舒适体验。
入住这些客房的客人,还是需要到酒店前台办理入住或者去自助一体机完成Check in手续。前台也是24小时营业,入住期间有任何问题都可以随时找到服务员为你解决。
智慧酒店的最理想状态—无感知入住!
很多的产品,虽被冠以“智能”“科技”的概念,但是其实在实际操作过程中仍需繁琐的操作程序,比如智能电视遥控的切换,智能电话多个按键的操作,就难倒不少年轻人,更别说年纪更大的人了。真正的智能,一定是最简单的体验,甚至是专为“懒人”而设计。而一家智慧酒店的科技最高水准体现,就是为你打造一个无感知的入住体验。
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