前景看好 智慧酒店受热捧

类别： 资讯 关键字： 智慧酒店 腾讯 洲际酒店 梦洁集团 酒店智能 时间：2019-08-29 09:31 来源：微信公众号迈点 作者：

　　8月23日，全球化Al+loT平台涂鸦智能与中国家纺行业巨头梦洁集团战略合作签约仪式在杭州洲际酒店顺利举行。涂鸦智能超3万款Powered by Tuya智能产品，以及从0到1快速智能化的涂鸦智能IoT OS平台将强势助力梦洁集团打造更加完整的智能睡眠品牌睡魔仕，帮助梦洁集团在家装行业智能化转型赛道获得先机。后续两者还将通过优势互补，结合物联网、智能传感等技术，围绕会员深睡管理、智能深睡酒店、长租公寓项目等内容展开平台、系统研发等方面的合作。
　　据了解，梦洁一直是以Ｃ端市场为主，几乎从未涉足Ｂ端，为什么这次会考虑做Ｂ端，且一开始就从酒店场景入手？智慧酒店市场真的有那么大的吸引力？
　　智慧酒店成市场宠儿 头部品牌动作频频
　　据腾讯家居《 2019影响中国家居生活方式趋势报告》显示，当下消费市场的主力军，80后，90后对于智能化家装的认同感分别高达73.1%，80%。面对这些市场需求，酒店品牌都在积极进行智能化转型，以迎合更多80后、90后的住宿需求，获得其青睐。
　　此外，从工作形态来说，在社会化无边界企业趋势下，“数字游民”日渐普遍。据研究数据表示，这个群体在2035年将达到10亿。他们超越时空、文化和形式的约束，无需办公室等固定工作地点，利用技术手段，尤其是无线网络技术完成工作。而酒店正成为他们颇为青睐的商业空间之一。这就对酒店的智慧化水平提出了更高的要求。
　　早在2017年11月与12月，万豪和希尔顿先后启动智慧酒店项目。2018年，万豪、洲际、香格里拉、君澜、华住、锦江、如家等酒店集团在智慧酒店方面推出了新举措。2019年，华住集团正式发布汉庭3.0，主打智能化客房……

　　整体行业仍处初级 高门槛成共识
　　在酒店不断进行智能化转型的同时，腾讯、阿里、万达、苏宁、百度等商业巨头也在依靠资本和科技的力量，相继涌入智慧酒店领域。腾讯与万豪合作的酒店“全场景智慧营销”项目，通过大数据匹配、LBS(地理位置服务)、内容植入等技术手段，为酒店品牌推广、潜客挖掘及预订引导赋能。百度则与多家酒店签订合作，比如上海世茂深坑洲际酒店。依托DuerOS提供开放能力和全品类的智能服务功能，形成对酒店客户的完整方案，打造IoT智能客控体验。
　　自助入住、VR选房、手机开门、智慧客房、语音交互控制……近两年层出不穷，同时在面对传统酒店业租金及人力成本不断上涨、产品同质化、数据分散、流程庞杂等问题时，智慧酒店的转型升级也将带来“节约成本、改进管理、改善体验”等优势，成为增强品牌差异化竞争实力的有力武器。但理想的丰满并不能抵消现实的骨感。
　　在纷纷用“黑科技”为自己赋能的同时，酒店遇到了各种各样的问题——市场上智慧酒店解决方案大同小异，但自费构建成本极高;接入智能化产品筛选费时费力且不一定讨好;维护难度完全取决于供应商的售后服务能力;智能化产品间接口问题难以为住客提供整体智能化的入住体验，直接影响好评;只选用一家的产品实现智能化改造又找不到能供应适合酒店任何场景的服务商……
　　作为智慧酒店供应商，他们也正在尝试解决这个问题，但高昂的研究费用、超高的技术要求让他们不得不望而却步。真正的智慧酒店转型升级门槛极高成为行业共识，那有没有一种可能——刚好有一个平台可以帮助酒店轻松实现智慧酒店转型升级?
　　个性化酒店智能场景体验 涂鸦智能830大会开启新窗口
　　8月30日，在上海大宁福朋喜来登酒店举行的涂鸦智慧酒店合作伙伴大会将为酒店行业带来全新的智慧酒店解决方案。作为服务超过全球10万家客户AI+IoT平台，涂鸦智能推出最贴合酒店场景的智能产品和个性化智能场景，比如睿沃科技的自助入住机、梦洁睡魔仕智能床架、云迹智能移动机器人“润”、百度智能音箱等，再加上涂鸦智能超过3万款Powered by Tuya智能单品，实现互联互通，让智慧酒店的身影变得更加清晰。
　　此外，除了硬件支持，在本次大会上， 涂鸦智能还将发布涂鸦智慧酒店全场景AI生态平台，推出可根据客户需求自由搭配的“智慧酒店SaaS平台+小程序+智选商城”， 在视觉AI+语音AI的“双智能”、智慧酒店无线客控标准的“壹标准”以及“零开发”，可灵活配置的智能酒店方案下， 帮助更多渠道商和品牌商实现智慧酒店梦，从内部提升营销投资回报率。涂鸦智慧酒店解决方案依托强大的平台能力，可以帮助上游供应商找到更广阔的落地场景，为更多想要开拓智慧酒店市场的合作伙伴提供强有力的OEM支撑能力，快速落地全球酒店。
　　针对场景落地，涂鸦智慧酒店也有一套自己的方法论：通过语音交互功能，在客房场景内融合“智慧睡眠”、“智慧出行”、“智慧旅游”、“智慧新零售”，“智慧服务”、“智慧运营”六大场景。对酒店消费者来说，体验变成：从住到智能体验式入住;对于酒店业主来说把单一维度的客房收入变成了客房+新消费模式的立体生活空间。
　　理查德·沃特森在《智能化社会：未来人们如何生活、相恋和思考》一书中所说：“几千年以来我们使用技术来增强现实——一旦完美塑造了工具，工具也会反过来塑造我们——但是这一次却不同以往，具有更普遍的、更大规模的影响。