不断创新 锦江都城酒店打造文化内涵

类别： 资讯 关键字： 锦江都城 锦江都城酒店 锦江酒店 时间：2019-09-17 09:53 来源：微信公众号迈点 作者：

　　近日，中国旅游研究院发布《2019上半年全国文化消费数据报告》，报告显示，外地旅游文化消费潜力巨大。调查结果显示，大部分受访者均表示2019上半年在外地旅游参加和体验了文化活动，占比超过八成，居民在外地旅游时进行文化消费的比重主要集中在“10%至30%”。
　　可见文化消费作为满足人们对美好生活的向往、丰富游客深度体验的重要途径，正持续为旅游经济健康发展提供新的动能。那么作为旅游行业重要组成部分的酒店行业又能从中借力几分，有效提升自己的业绩？有的酒店在空间设计中加入文化元素，有的酒店在大堂推出文创产品，有的酒店举办文化沙龙活动……各种各样的形式不一而足，但鲜少有酒店将这个作为品牌定位的基础，并用体系化的方式让住客全方位感知到文化的魅力。
　　从文化中走来 执着打造中外合璧的独特风格
　　在酒店品牌的海洋中，从20世纪30年代走来的锦江都城自诞生之日起就和文化紧密相连。从都会饭店的海派文化大都会生活方式、到装饰艺术的Art deco风格深入挖掘、再到中西文化以及在地文化的积极探索……锦江都城一直将文化作为自己的品牌定位的基础，并成长为一个文旅探索型品牌。
　　酒店标志性的Art deco风格，几何图形、纯粹装饰的线条，对比强烈的颜色以及国风浓郁的瓦罐、鸟笼、中式圆凳、拖鞋……锦江都城根据最新品牌形象落地的最新酒店兼具中西方文化之精髓，再加上对在地文化元素的提炼，为正苦恼于酒店入住体验平淡无奇的消费者提供了新选择，并为之创造一个意想不到，拓展视界的体验。而这只是锦江都城这个文旅探索型品牌文化之旅的第一步。
　　除了视觉上的感知，锦江都城正在积极培养员工的服务态度意识，除了在酒店日常服务中保证客户满意度之外，还需同时担任宾客旅居期间的文旅探索者、墨客点亮家和旅居大管家。其中文旅探索者是一位精通在地文化，乐于挖掘在地文化的新意及亮点，为客人带来独特的在地体验本地通；墨客点亮家则是热爱并了解中国，为客人带来富有中国元素的灵感和启发的中国通；旅居大管家则是无论在酒店何处，均能让客人感知到来自锦江都城细致入微真诚款待的超级管家。

　　寻找遗失的美好 巧妙激活非遗文化
　　在“体验经济”日益蓬勃的当下，锦江都城一直在思考在酒店中融入什么文化对于消费者的吸引度会更高，最后将目光瞄准了非物质文化遗产。作为一种特殊的文化形式，非物质文化遗产以人为载体，具有重要的文化、历史、经济价值，它不仅是人类共同的文化瑰宝，还是人类文明的“活态”延续，其中饱含丰富的故事，对其内涵挖掘越深，市场差异化和异质性就越强。而旅游就是要有体验、有故事。
　　锦江都城 X 非遗叶雕
　　在地独有的文艺特色与高标准的舒适品质基础之上，锦江都城“引入”了非遗文化——蛋雕、叶雕及茶百戏，以原汁原味的经典中华元素，提升消费客群的文化入住体验感。蛋雕艺术，是一门神奇而特殊的艺术，它融雕刻与绘画于一体，运用多变的雕刻技法，将鸡蛋钻孔掏空，在蛋壳表面雕刻图案，形成具有极高欣赏价值的艺术品；叶雕，又称剪叶，取材秋季成熟的自然落叶，经手工在落叶上精雕细琢，成就精美的图案。茶百戏被称为“可以喝的绘画”，又称分茶、水丹青，通过清水注汤的方式产生幻变的图案，并可以在同一茶汤中多次变幻，形成不同写意图，历史上倍受皇帝和文人推崇。在它们背后不但有沉甸甸的历史还有丰富的有趣故事。
　　锦江都城 X 非遗蛋雕
　　在锦江都城旗下酒店，蛋雕、叶雕摆件随处可见，为宾客可以更好理解这些非遗文化，锦江都城酒店全面开启“百家耀启，点亮全球”的系列非物质文化体验活动。在上海、杭州、武汉、南京等地，择取七家品牌最具代表性的门店，专门邀请了福建非物质文化遗产--茶百戏的传承人、丝绸之路文化大使章志峰以及中国工艺美术协会会员，上海中外对外交流协会会员；上海北新泾民间艺术家、廿四文化特聘匠人李亚非重塑经典，为宾客表演并教授茶百戏、蛋雕及叶雕艺术，大家在观摩表演的同时，不但能欣赏这些古老的艺术，还可以参与制作，创作一份独属于自己的非遗作品。此外，他们也正在多地为锦江都城的员工开展非遗培训，以为宾客提供更好的非遗文化体验。
　　锦江都城 X 非遗茶百戏
　　点亮心视界 发现不期而遇的文化启发
　　骨子里的海派文化、血液中的中式文化、珍贵的非遗文化、精致的欧洲文化、独特的在地文化……在锦江都城，宾客能看到的是各种文化的交织。而这正是【点亮心视界】新品牌形象的意义——给予文旅者超乎期待的文化灵感火花，以“多元文旅探索”为核心，全方位演绎欧洲风情与中华文化的贯通，致力于让消费客群体验“不期而遇，灵感汇集”的感受。
　　这为锦江都城品牌带来了鲜明的品牌个性，从酒店品牌海洋中脱颖而出，获得投资人的青睐。截止目前，锦江都城在中国拥有超过200家酒店，且已经开始全球扩张，欧洲与非洲的门店即将陆续开业。据透露，未来3-5年，锦江都城将沿一带一路国家，布局60家酒店，全球范围达到500家的酒店规模。