「咖啡馆」如何迎接消费者的狂欢？后疫情时期思考

类别：资讯关键字：咖啡馆消费者狂欢疫情时间：2020-06-16 13:36 来源：Hotelex上海酒店及餐饮展作者：大米

随着国内疫情管控得力，如今餐饮行业也正呈现加速复苏的状态，作为与消费者最亲近的代表，咖啡馆的上升势头尤为明显。

EZ-Tracking数据显示，疫情后消费者对各项生活休闲服务消费意愿增加的比例中，去“咖啡店/奶茶店”的意愿占37.2%，紧随“去健身房”之后，位居第二。

降低咖啡馆社交属性

那么，面对消费者如此巨大的热情，我们的咖啡馆都做好准备了吗？答案是肯定的！

仅以上海一城为例，粗略估算，5-6月新开的咖啡馆就达到了20家左右，各位新上任的馆主均认为，咖啡消费作为刚需，在疫情后会出现一个爆发式的增长。

同时，咖啡馆主也清晰地认识到，人们对疫情的忌惮还历历在目，因此，降低咖啡馆的社交属性，提升咖啡馆的安全卫生属性，成为他们的共识。

咖啡师与顾客：安全超越一切

对咖啡馆来说，“安全”的第一要义就是“卫生”。

咖啡馆主虽然都拥有各自有趣的灵魂，但对吧台卫生却仍然一丝不苟。非常时期也是规范操作习惯的好时机，良好的操作习惯是保证食品安全的重要手段。

其实每家咖啡馆都有自己的工作流程与操作习惯，但按照自创的流程，未免百密一疏。于是，聪明的咖啡馆主往往会对照WBC比赛的操作标准，再结合自己店内的具体状况，优化工作流程，也会通过观摩比赛选手的操作，来规范自家店内的咖啡师操作习惯。

WBC为何成为咖啡馆主经营圣经？

事实上，享有"咖啡奥林匹克"的美誉的WBC是目前中国唯一一项具有专业水准、系统运作和国际认证的咖啡制作比赛。

为全球的职业咖啡师提供了一个表演、竞技和交流的平台，是一个行业标杆的存在。

WBC并不局限于引导咖啡潮流、传播咖啡文化更是咖啡从业者的实操手册。

在WBC的比赛中，根据小编观察，吧台清洁卫生十分重要，选手会准备至少三块抹布来作为不同用途，避免混用产生交叉污染；也禁止做出用抹布碰到嘴、脸等不符合食品卫生的举动等。

这些严苛到近乎偏执的规则，一开始做起来会很难，但当每位咖啡师都养成良好的卫生习惯后，一切就水到渠成了，最为重要的是，消费者的安全也得到了最大的保障。

在崇尚技术及个性的精品咖啡馆中，只有保证了安全卫生，才是对自己和客人最大的负责和尊重。

2020世界咖啡师大赛中国区总决赛来了！

其实，卫生只是WBC比赛中的一个环节，建议大家完整地观摩一场比赛，咖啡馆主可以更好地调整门店的规范，抓住核心赢利点；而消费者也能通过咖啡师的服务来为一杯咖啡增值。我们享受咖啡，不仅是那一口香浓的味道，更要体会到咖啡师背后的付出及传递的用心。

围观顶级赛事的机会近在眼前！6月18日-21日，在位于上海市普陀区光复西路1003号开伦江南场3号楼的太平洋咖啡（光复西路店）举办的WBC中国区总决赛即将开启！

「咖啡馆」如何迎接消费者的狂欢？后疫情时期思考

本场赛事将于6月18日至6月21日，在线全程直播，观看方式有两种：

①您可以通过Hotelex餐饮研究社进行观看，长按上图识别二维码进入直播间，6.18日上线直播！

②在搜索Hotelex抖音平台账号“上海国际咖啡美食文化节”观看直播，赶快关注我们，锁定频道。（当日具体日程请留意本公众号提醒）

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重要提醒：

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世界咖啡系列赛事进行过半，有很多朋友们通过小鹅通、抖音等,在直播互动中获奖，请抓紧来联系客服小姐姐啦，由于名单众多，你不主动来“撩”，我们可能“忘”了你哟！扫下方二维码！

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