酒店高管谈酒店如何提升消费者幸福感

类别： 资讯 关键字： 宜尚PLUS 宜尚 宜尚酒店 时间：2019-10-31 10:03 来源：微信公众号迈点 作者：

　　面对商业空间运营的重重困难，如何为酒店、公寓、办公三大产业链接上下游资源，打造商业空间创新生态圈，已经成为各个品牌关注的焦点。与此同时，存量市场促成物业高能组合运营，也让酒店、公寓、办公成为了投资新风口。
　　10月17日，迈点空间流量经济高峰论坛（合能·上海站）于上海元一希尔顿酒店隆重召开。本届峰会将汇聚服务商、品牌方与资本方等多方精英人士，聚焦存量物业市场，共同探寻区域发展新机遇，拓展空间新资源，提升品牌价值，助力产业发展。
　　会上，宜尚PLUS品牌CEO张俊锋发表了《提升幸福感 酒店不止于睡》的演讲。张俊峰从创始人的北欧求学之旅开始，到怎样一路将北欧幸福理念搬回中国的心路历程，介绍了宜尚PLUS酒店的飞速发展历程。
　　张俊锋表示，2019年，无论是经济型酒店还是中端酒店，都出现了同质化、消费者忠诚度低、复购率低等问题。而酒店业要解决这些问题就必须学会和客户达到同频共振，也就是价值共振。在人工智能当道的未来，能够使酒店在冷冰冰的机器中脱引而出的一定是幸福感。所以，张俊锋认为，幸福感、文化、人性、善良、审美，是酒店业未来应该研究的主题。

　　而宜尚PLUS的创造理念就来源于世界上最幸福的地方，北欧。据张俊锋介绍，宜尚PLUS的创始人在北欧留学期间，发现了北欧人享受时光、享受人生、享受生活的幸福原因。结合这个灵感，创始人把北欧幸福带回了中国，把当地的民俗风情和当地的建筑设计带回来，创造了宜尚PLUS酒店。北欧人只关心今天过得幸不幸福、开不开心，人生短暂不辜负一寸光阴，这就是我们品牌的源起。
　　张俊锋认为，酒店业的终级比拼就是看谁能占据客户更多的时间。好的酒店吸引客户待得更久，前来下榻的次数更多。而宜尚PLUS在吸引客户时间上具体有5大优势：
　　1.结合北欧美学、北欧文化、北欧理念，把北欧的设计理念融入酒店。
　　2.把中国的美食和北欧的美食相结合，在宜尚PLUS的餐厅里面既能吃到中国东西南北的风味，也能吃到北欧的特色美食。
　　3.安全的睡眠系统，宜尚PLUS的沙发设计来源于丹麦一名著名设计师，坐在沙发里有一种被包裹的温馨感觉。
　　4.空间，提升坪效、社交和公区利用率的Hej fika北欧生活馆。
　　5.“将心注入”的北欧管家式宜心服务。